АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1944 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Sharm Dreams Resort (отель был переименован 01.01.24)
Vacation as a With family in December 2023
31.12.23 - 03.01.24
- Воздержалась
4
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

На пятёрку не тянет. К питанию и анимации вопросы. Но пляж хорош!

Translate

В этом отеле мы провели 3 ночи. Заехали 31 декабря днём, улетели отсюда в Москву 3 января рано утром. Были втроём - я, муж и дочь 7 лет.

31 декабря наш тур в Египет и отдых в другом отеле завершался, но мы решили не улетать. Была возможность задержаться в отпуске ещё на 3 дня, да и удачные дешёвые билеты на чартер на 3 января быстро обнаружились - кто-то тоже отказался от обратных билетов, видимо.

В нашей гостинице нам при этом остаться не дали: свободные номера были, но в новогоднюю ночь с нас требовали доплату +400 долларов за какой-то праздничный ужин, без неё бронь была невозможна.

В итоге мы нашли этот отель через букинг, забронировали по казахстанской карте (у мужа она, благо, была) и приехали. Это был единственный вариант, который нам в срочном порядке удалось подобрать в последний момент, так что выбора особо не было.

Оказалось, в отдалении на территории отеля начинаются не обычные номера, а домики-виллы. Они принадлежат частным собственникам, те сдают их туристам и делят долю с гостиницей. За возможность питаться на олл-инклюзиве нужно в этом случае доплачивать отдельно - мы покупали её в итоге только на 2 дня, 1 и 2 января. Но в целом мы могли пользоваться всеми благами отеля, просто существовали немного особняком. Как мы поняли, когда-то раньше эти виллы принадлежали другой гостинице, но затем были распроданы. А после стали частью Sharm dream.

Пляж располагался в отеле через дорогу. Пожалуй, ради него нам стОило задержаться в Шарме - это был лучший пляж в Египте из всех, которые нам попадались (а мы не первый раз здесь). Уютный, комфортный, не особо ветреный и с приятным песочком. При этом и рыбки красивые плавали тоже, было на что взглянуть в маске. Правда, еды на нём не было от слова "совсем". Это большой минус, я считаю. Отдыхая на море, хочется иметь возможность перекусить или даже пообедать, но здесь её не имелось.

Вообще с едой здесь не очень. Система называется олл-инклюзив, но нет, это не оно. Просто не к месту использовано слово. Здесь было обычное трёхразовое питание. Даже без перекусов. Только напитки оказались доступны в перерывах. Ну и раз на раз с питанием не приходился: на обеде мог быть шикарный шведский стол, на котором глаза разбегались от вкусностей, а на ужине есть оказывалось нечего.

С напитками, кстати, при приёмах пищи всегда была беда. Выстраивалась огромная очередь, не хватало элементарно стаканов, мыть и приносить их каждый раз не успевали. Всегда!

Очень понравился нам бассейн. Находился прямо у нашей виллы, кажется, номер у неё был 8050. С подогревом и с баром прямо в воде. Шикарный! Всю первую половину дня мы проводили на море, а всё время после обеда - здесь. Прямо не выходили из бассейна до момента его закрытия (17:00). На территории отеля вроде ещё один какой-то отеля отапливался, ближе к рецепшну, остальные были ледяные.

С анимацией же тут были совсем не лады. Её было прям мало. Детские программы тоже были весьма ограничены. Мини диско было, да, но мероприятия в течение дня организовывались в отеле напротив.

Вечерние же шоу для взрослых оказались полным разочарованием. В других отелях Египта мы не видели столько неприятной по-Тагильному пьяной публики, которую никто не сдерживает. А ещё аниматорам не удавалось собрать людей к участию в конкурсе, который они объявляли и вписывали в программу заранее, поэтому вечерами они отменяли всё вдруг в последний момент и делали дискотеку. Но людей собрать можно было, это точно, их хватало. Не очень-то аниматоры стремились это сделать, прямо скажем...

Также не могу не отметить такие моменты:

-из всех отелей в Египте, где мы были, здесь меньше всего сотрудников говорили и понимали по-русски;

-до классной прогулочной зоны Наама-бей идти отсюда нужно максимум минут 5-7 по прямой. Очень удобно!

-wi-fi хорош, но работает не везде и с перебоями.

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • wifi
  • пляж
  • подогреваемый бассейн с баром
  • питание
  • анимация
Added: 11.02.2024 17:35
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 843 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогая Александра,
Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим отзывом. Это для подтверждения того, что все ваши коментарии доведены до сведения всех заинтересованных сторон для необходимых действий и обязательно будут использованы для будущих улучшений. Мы хотели бы выразить наши искренние извинения за возможные неудобства и за то, что мы упустили возможность сделать все, чтобы ваш опыт соответствовал вашим ожиданиям. Еще раз спасибо, и мы все надеемся приветствовать вас в ближайшем будущем. С уважением, Мостафа Халаф, генеральный директор кластера Sharm Dreams и Fayrouz
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (946) Previous rate Next rate All author's reviews (15)
Alexandra
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.10.2018
  • Countries, cities: 3 / 10
  • Hotels: 15
  • Reviews: 15
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 26
  • Readership: 18 800