за последние 30 дней
Review author did not give a detailed description of vacation in the hotel.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Начнем по порядку.
День первый: заселение. Приехали где-то в 13.00, нас отправили покушать, потом пришли на ресепшен. Попала к админу, который не понимает по-русский, он начал раздрожаться от того, что я не понимаю английский и в грубой форме отправил ко второму. Тот был более или менее приветлив. Заселили. Вид из номера выходил можно сказать на стену) поэтому попросила другой номер, не отказали - поселили этажом выше)).Начали расскладывать чемодан, поняла, что ребенок оставил кофту в первом номере, идем на ресепшен, без проблем дают ключ, заходим, но кофты там уже нет...прошло 30 мин максимум...с этим смирились...На второй день, я поняла что не знание английского языка большое упущение в моей жизни, благо немецкий выручал) так как персонал почти не знает русского...или отказывается его вспоминать). Различие между обслуживанием русских и иностранцев коласальное. Не здоровываются, не улыбаются в ответ. Даже чаевые не делают их более лояльными и приветливыми. С немцами они просто растекаются в улыбке, подают им напитки, алкоголь, когда у русских берут заказ и тупо не приносят. Даже выбирают самую маленькую и горелую кукурузу, например, на просьбу поменять, просто грубят...И тд и тп. В номерах не приносят гель и шампунь,либо просто разбовляют начатые флаконы, полотенца не меняют. Не убираются, пыль кругом. Все ветхое.
Анимация только для взрослых. Для детей аквапарк, и то ограниченное время с 10.30 до 12.30 и с 15 до 16.
Данный оттель не рекомендую. Познакомилиась там с парой пенсионного возраста и с парой молодой с 3 детьми. У них такое же мнение и такие же проблемы и с номерами и с обслуживанием. Конечно были и хорошие официанты, но их было оооочень мало.
Совет, если хотите чтобы вас обслужили, давайте чаевые до оказания услуг)
Из плюсов питание, бассейн с подогревом, чистый пляж с удоьными шизлонгами и длстаточным количеством мест.
Wi fi только на ресепшен и мегаслабый.
Аквапарк с времеными ограничениями. И тоже подуставший, как сам отель
В целом отпуск удался конечно!!!
Вы действительно хотите удалить комментарий?