Мы прибыли в отель раньше, чем планировалось, и номера еще не были подготовлены. Нам сразу же выдали браслеты в аквазону, и заселения мы ожидали, купаясь в бассейнах и релаксируя в банном комплексе. Отель сразу же произвел хорошее впечатление - приветливые и отзывчивые девушки на ресепшн, уютный холл, приятная фиолетово-сиреневая гамма отеля, цветы и прочие элементы декора.

Потом вдоволь накупавшись, мы пошли в номер. Номера чистые, небольшие, но с ЖК телевизорами, бесплатным Wi-Fi, кондиционером (правда поменять настройки мы не смогли - либо дует одна и та же температура, либо можно вовсе выключить).

У нас были оплачены лишь завтраки, так что поесть мы решили в городе, думая, что там дешевле. Рядом с отелем есть уютное бистро - вкуснейшая свежая выпечка, салатики, что-то из горячего есть. Чуть подальше на городской площади есть местечко Turuplatz с хорошим меню (очень вкусный шашлык на углях по демократичной цене) и оригинальным интерьером - большие соломенный чайники-светильники. Завтраки в самом отеле, что называется - от пуза! Как всегда, нарезки сыров, колбас, мяса, вареные яйца, сосиски, картошка варено-жареная, что-то рыбное было, мюсли, каши, выпечка, чай, кофе, соки, вода и фрукты. В отеле есть ресторан (там как раз завтраки проходят) и бистро Арабелла в пиратском стиле, где можно отведать огромную порцию блинчиков, пиццу, различные коктейли, выпечку, салаты. В бистро есть хороший детский уголок. Цены в этой "Арабелле" более чем радуют!

Про персонал я уже немного писала - отзывчивые, радушные, идут на встречу и стремятся помочь, чем могут, говорят по-русски.

В отеле есть спа-комплекс, но мы им не пользовались. Хотя многие, кто был в нашем заезде приехали как раз за спа-процедурами, потому что они дешевле, чем в Петербурге (ну и само собой, чем в Москве). И еще есть аквазона, правда, не очень большая - бассейн на улице, спортивный бассейн с аквааэробикой, бассейн с тропическим дождем и течением и бассейн с волной, детский бассейн с горкой, джакузи, 1 крытая горка (часть ее проходит по улице) и банный комплекс с огромным кол-вом разных саун и бань. Полотенца там выдают, а вот обувь (шлепки) нужна будет своя.

Подводя итог, я не совсем понимаю, почему отелю присвоены 4* - тянет на твердую 5*-ку!!!