АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2069 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in January 2024
23.01.24 - 03.02.24
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
23 - 03 February

Отдых с 23.01 по 03.02 2024

Translate

Выбирала отель по отзывам. По отзывам в основном прекрасный отель. Выбрав его, понимала, что не самая новая мебель и устаревшие номера.

Про номера.

Нас с дочкой заселили в номер 1304, вторая башня. Сам номер просторный, больше чем обычный стандартный,большой телевизор, но на этом плюсы заканчиваются. Мы не телевизор приезали смотреть. Номер очень старый и грязный, с ковром на полу, но наверное считается это очень здорово, сам ковер, который годами не чистится и под кроватью собирается пыль - это сомнительное удовольствие. В первый же день приезда ополоснув ребенка, хотела помыться сама, но пошла холодная вода. Пришел ремонтник индус, в обуви залез на ванную, что-то починил под потолком, на пол полетела штукатурка, камушки, на ванной остались грязные следы от обуви. Думаю, сейчас пришлют уборщика,но никто не пришел. Мы легли спать, так как с дороги. На следующий день, прийдя с пляжа, уже была уборка, но на ванной остались грязные следы от обуви ремонтника, которые прикрыли полотенцем(((. А штукатурка как валялась на полу в ванной,так и валялась. Вызвала уборщика. После его "уборки" грязные следы исчезли, а штукатурка на полу переместилась в угол под раковину.. Прожив в номере 4 дня штууатурку с пола так никто и не убрал, то есть полы в ваной не моют совсем(((... На второй день вечером из кондиционера под потолком, или откуда-то оттуда вылез таракан(((, хорошо его заметила и убила, фотографировать не стала. Думаю ладно, бывает, теплая восточная страна.

Я попросила поменять нам номер, но не столько из-за уборки, сколько из-за шума. В первый день после дороги я подумала, что шум из-за стройки. Но как выяснилось, это из-за того, что прямо над номером расположена система кондицеонирования всего отеля. И шумит так, как будто ты живешь в холодильной установке. Днем этого не так слышно, ночью идет постоянный шум. Но мои вопросы, пожелания на ресепшен говорят: сейчас пришлем человека, он посмотрит. Я им говорю: он приходил. После этого они и сказали, что там стоит какая-то установка над номером, которая шумит.

Мы сменили номер на 8 этаже 802, тоже 2ая башня.Номер сам меньше, но мебель новее, ремонт тоже более свежий.

В этих номерах (без балкона,с окном) другая проблема,

не только в моем номере, но и у других, с кем разговаривала. При ветре окна шатаются(((,гремят ночью, у кого-то окно в комнате не открывается (из-за чего влажность высокая в номере), и опять же уборка очень плохая. На второй день проживания в новом номере (802) утром обнаружила в ванной комнате лужу воды и то, что вода капает с потока.

В 7.30 сказала об этом на ресепшен, мы с дочкой уехали на экскурсию. Вернулись в 14.30, поднялись в номер и оказалось, что в номер приходил ремонтник, что-то делал, после него остался "срач", по другому не назвать, и никто даже и не стал это убирать (решила сфотографировать в этот раз). Вся ванная комната, раковина, унитаз, сама ванная, полы в комнате были в штукатурке, все грязное. Приехав с экскурсии, хотелось элементарно сполоснуться и сходить в туалет. Но вместо этого звонила, ходила на ресепшен, и 1,5 часа ждала пока наконец-то уберутся в номере.

Пляж. Отличный, хороший песочек, много лежаков, даже в час пик можно найти.

Еда. Готовят вкусно, всегда можно найти как для себя, так и для ребенка.

Персонал. На ресепшен есть несколько руссковорящих. В отеле много русских, и русскоговорящий персонал помогает решать вопросы. К сожалению, решают все очень долго и медленно.

Бассейн и сауна.

Бассейн теплый, когда море холодное (а в январе оно холодное 20-22 С), то в бассейне приятно плавать. Вода теплая, градусов 27-29. Сауна финская и хамам. Для всех гостей отеля можно посещать бесплатно с 8.00 до 22.00

Отель не тянет на хороший, максимум 3 звезды. Если бы убирались нормально, то возможно и твердая 4 была бы.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
  • пляж
  • еда в ресторане
  • очень плохая и некачественная уборка
  • постоянно что-то ломается
  • от ветра окна шатаются. очень медленно реагируют на ремонт
  • уборку
  • нужно говорить по несколько раз и лучше спуститься на ресепшен и только после реагируют
Added: 29.01.2024 15:22
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 855 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Big thanks
Добрый день. В начале отзыва вы пишете, что Вас поселили во второй башне? В данной Рамаде всего одна башня!!!! Может вы перепутали отели? Их просто два, один на пляже один в городе. Поэтому Вы своим отзывом вводите в заблуждение всех людей прочитавших отзыв.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (537) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
United Arab Emirates
Ajman
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.01.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 2 069