АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
477 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in June 2023
09.06.23 - 19.06.23
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Кишечная инфекция

Translate

В отеле прекрасная территория и в целом очень живописное место. В других отзывах писали, что номера «уставшие», но в нашем номере все было вполне прилично, кондиционер и сантехника работали нормально. Омрачила отдых на 2 день кишечная инфекция у ребенка, а потом и у остальных. Этой инфекцией, на момент нашего пребывания, мучился почти весь отель. Заболевание у всех протекало по-разному, кого-то «настигала» и на 12 день пребывания в отеле. В ресторане была непромытая посуда и приборы, кто-то говорил,что сломалась посудомоечная машина. Возможно, по этой причине. Все отдыхающие ополаскивали посуду кипятком, прежде чем накладывали еду). Правда к концу нашего отдыха посуда стала более чистой. Очень надеюсь, что на этом этапе проявление кишечной инфекции закончилось . Из минусов -еда в ресторане. Питание разнообразное, но все не доведено до вкуса.Рыбный ресторан а-ля карт рекомендую.В целом отель понравился.

  • территория
  • ресторан
  • часы работы детского клуба
Added: 26.01.2024 17:12
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 915 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаеемая Елена,
прежде всего, благодарим Вас за то, что выбрали наш отель для своего отдыха и за то, что нашли время написать отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны номером, обслуживанием в рыбгом а"ля карт ресторане. Мы делаем все возможное, чтобы постоянно улучшать уровень сервиса в нашем отеле и Ваш отзыв, в частности, нелостатки указанные в нем, помогут нам правильно направить фокус внимания руководства и устранить недочеты, которые присутствуют в сервисе.
Надеемся, что у нас еще будет возможность всретить Вас в нашем отеле.
С наилучшими пожеланиями,
Диана Барк,
Руководитель отдела по работе с Гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 145) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Елена
Russia
Chelyabinsk
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 14.01.2022
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 4 053