АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
937 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a couple in January 2024
08.01.24 - 29.01.24
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
08 - 29 January

Отдых в Шарме приятно удивил

Translate

Так как хотелось спокойно отдохнуть, выбрал время сразу после окончания новогодних и рождественских праздников. И не прогадал ни разу.

Прилет был в 7 часов утра, доехали сами на такси.

Заселили сразу. Номер на втором этаже рядом с бассейном для взрослых. Широкая удобная кровать, новое белье, полотенца, халаты.

Просторная ванная комната. Есть ванная и душевая. Туалет и биде отделены стеклянной перегородкой. Минибар хорошо наполнен снеками и напитками.

На территории три больших бассейна, в двух вода подогрета до 27-29 градусов.

Пять ресторанов Аля карт резерв через сайт. Блюда во всех ресторанах вкусные и разнообразные.

Видно что отель новый и персонал внимательно следит за состоянием корпусов, номеров и территории.

Шезлонги мягкие, обшивка целая, не обшарпанная. Есть возможность уединиться за шторами.

Бары при бассейнах и пляже работают постоянно. Снеки, мороженое, напитки есть всегда.

Персонал дружелюбный, ненавязчивый но отзывчивый.

Активности есть - йога, водное поло, аквааэробика, стрейчинг. В детских клубах есть приставки. В спортзале не хватило места, где можно протереть обувь перед тренажёрами. Два стола для пинг-понг стоят в странных местах. Один на пляже - мячик сносит ветер, второй в баре, там мало места и игроки приносят неудобства, если кто-то рядом за столиком пьет напитки. Есть два стола в бильярдной комнате. Мало места, не всегда можно развернуться с кием. Оборудование бильярда уставшее. Обратился к сотрудникам - вроде планируется обновление.

Напитки в барах хорошего качества, но не смогли сделать коктейли Бейлис и Манхеттен. Те коктейли, которые делали были вполне хороши.

Из странностей в ресторане - украинские щи и борщ с кабачками без мяса. Но это так, поворчать.

Повторюсь, кухня во всех ресторанах и барах вкусная и разнообразная.

В спа зоне три ванны джакузи, по две сауны и хамама. Массаж хороший, но дорогой.

Guest relations работают на отлично. Хочу отметить Викторию - молодец, постоянно интересуется качеством отдыха, решает все вопросы.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • большая зелёная территория
  • много ресторанов
  • большие бассейны.
  • вечерние шоу.
Added: 21.01.2024 14:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 008 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Уважаемый Александр!

Хотелось бы выразить нашу искреннюю благодарность за ваш положительный отзыв о нашем отеле SteigenbergerAlcazar. Мы очень ценим ваше время и усилия, которые вы вложили в то, чтобы поделиться своим положительным опытом.

Мы всегда стремимся предоставлять нашим гостям высокое качество и комфорт, поэтому ваш отзыв для нас очень важен.

Ваше удовлетворение и поддержка имеют для нас огромное значение. Мы гордимся тем, что вы выбрали именно наш отель, и ваш положительный отзыв помогает нам дальше развиваться и укреплять нашу репутацию.

Будем рады поддерживать с вами связь. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется наша помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда готовы оказать вам высококачественный сервис.

Еще раз хотелось бы выразить вам нашу искреннюю благодарность за ваш положительный отзыв. Мы очень ценим вашу поддержку и доверие. Благодарим вас за выбор нашего отеля.

С наилучшими пожеланиями,
Yousry Ali
General manager in Steigenberger Alcazar
Здравствуйте 👋 Скажите пожалуйста а сауна бесплатная и хамам? И вечерами совсем скучно? А алкоголь 24 часа доступен?
Здравствуйте. Хамам и сауна бесплатные. Алкоголь доступен. Не знаю точно, круглосуточно, или есть перерыв после полуночи. На последний вопрос не могу ответить однозначно. Какие-то развлечения были, но мы искали уединения.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста вы смогли покупаться на море, не было ли слишком ветренно/сильные волны?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (55) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Oleksandr Vartanov
Ukraine
Kharkiv
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 21.01.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 1
  • Readership: 937