АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2220 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in December 2023
28.12.23 - 05.01.24
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Очень разочарована

Translate

Летели с ФлайДубай - вылет задержали на час. В отель приехали около часа ночи. Заранее просили, чтобы в номер принесли ужин, т.к. мы почти сутки были в дороге.

Номер дали в Башне 2 - 1101 (11 этаж). Еду принесли через 20 минут (бутерброды, йогурт, яблоко, апельсин).

Номер:

- полы грязные. Пока ходила разбирала чемоданы, подошва ног стала вся черная... Под кроватями и тумбочками полы уже давно, видимо, не мыли

- тапочек не было ((( я только на второй день догадалась попросить их на ресепшене - дали, стало немного легче. Странно, что сразу не положили в номер

- переходник - тоже дали на ресепшене

- нам полагался номер Таун Вью. По факту достался Окна в окна вью - наши окна выходили на боковую сторону, где достаточно близко стоит облезлое жилое здание... Такой вид из окна очень сильно удручал

- окна - алюминиевые. В плане шумоизоляции - считай, что их нет. Отлично слышно все, что происходит на улице (не спасало даже то, что номер на 11 этаже). Рядом шла стройка - спокойно себе шумели и после 11 вечера, и рано утром. А ещё рядом мечеть, и на всю громкость около 6 утра и потом ещё через полчаса включают молитвы (и в течение дня тоже). Поэтому выспаться здесь нереально. За день до отъезда был сильный ветер - окна "стучали", всю ночь из-за этого не спала

- плюсом планировки этажа нашего крыла "башни" является то, что у тебя ни за одной стенкой нет соседей - между номерами кладовки. Но слышимость за дверью в номер - идеальная, отлично слышно соседей, на веселе возвращающихся после гулянки

- санузел нам достался большой, с окном (но оно не открывается). Благодаря площади санузла купальники успевали высыхать. В других номерах может встретиться мизерный с/у (мне один показывали на замену на 5 этаже, не стала менять).

- шторка в ванной "уставшая" и вонючая. Впрочем, как и вся мебель в номере (после возвращения домой и разбора чемоданов пришлось все перестирывать и проветривать на балконе)

- сантехника работала исправно, горячая вода была всегда, но нагревалась она, видимо, бойлером, поэтому если второй шел мыться после первого, то домывался он уже прохладной водой

- полотенца и постельное были чистые, но меняли их не часто. Полотенце для ног в последние дни - просто складывали грязным внутрь и обратно на ванну вешали

- гигиенические принадлежности ставят каждый день (пузырьки с шампунем, гелем для душа и кремом для тела). Правда, когда мы приехали, нам положили только 1 комплект (как и чайную ложку - всего 1 штуку, хотя чашек и стаканов было 2. Вторую ложку я дождалась лишь на третий день)

- в номере есть сейф (пользоваться легко), фен, холодильник, чайный набор с чайником. Чай, кофе, сахар, сливки, воду 0,5 приносили каждый день

- подушки - отдельная тема... 2 дня не могла понять, почему мне так некомфортно. То, что они набиты просто комками ваты - ерунда. Когда я сняла наволочку - ужаснулась. На подушке был непромокаемый (когда-то) чехол, причем пленкой наружу, причем пленка была вся рваная...

- шторы - непросвечиваемые, но посередине между ними - сантиметров 20 пустых крючков (которые не снять), из-за чего сомкнуть и наглухо закрыть шторы невозможно

- абажуры у ночников - все грязные

- освещение в комнате - никакое. Если нужен яркий свет - найти его можно только в санузле

Сам отель:

- с обеих сторон очень близко стоят другие здания (с одной стороны другой отель, с другой - жилой дом)

- холла в отеле как такового нет - просто небольшое помещение, делать там особо нечего

- в бассейн не ходили

- вай-фай работал нормально

- браслеты нам не надевали (мы брали завтраки и ужины). Браслеты давали только тем, у кого Все включено (им в ресторане давали соки на ужин - нам просто воду; на пляже им были доступны бесплатно напитки)

Ресторан:

- сначала все нравилось, готовили вкусно

- потом приелось, т.к. почти всегда было все одно и то же

- из фруктов были яблоки, апельсины, грейпфруты, бананы, арбузы, дыни, ананас

- на завтрак работала кофе-машина (капучино терпимый)

Пляж:

- через дорогу

- длина пляжа небольшая. Если хочешь погулять вдоль берега - ходишь от края к краю как заключённый

- есть вай-фай

- лежаки свободные найти можно в любое время

- полотенца выдают на входе на пляж

- везде мусор, который никто не убирает. Лежишь среди окурков, крышечек, стаканчиков, пакетиков и т.д. Причем на общественных пляжах, граничащих с отельным, уборщики каждый день ходят и убирают.

Новогодний ужин:

- в этот день мы обычный ужин заменили на обед

- из отеля в 18 нас забрал автобус и отвёз в банкетный зал другого отеля Ramada

- ведущая, по-моему, первый раз была на сцене, несла какую-то чушь, над ней все просто смеялись

- были выступления с танцами (ребята индийцы танцевали, молодцы), игры, конкурсы

- детям (до 14 лет) подарили подарки, досталось не всем

- еда была вкусная, но организация "шведского стола" - никакая, была толкучка

- перед 12 ночи вывезли торт и... Нужно было бежать в автобус, чтобы он увез в отель, т.к. это был последний "рейс" - не продуманно...

В общем и целом: ожидания совершенно не совпали с реальностью, разочарована. Не смогла я соотнести стоимость тура с тем, что получила.

All media files - 17 Photos from hoteliers - 17 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.1 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
1.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
Added: 10.01.2024 21:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 112 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Я отдыхала примерно в ваши даты и насчёт организации НГ мероприятия соглашусь. Но автобус, на котором вы уехали, был не последним. Мы уехали около часа ночи и нас спокойно отвёз небольшой автобус в наш отель.
Мусор на пляже... Ну, так сами же туристы его и бросают.
В целом номера нормальные, соответствуют рейтингу отеля. Если уж сильно придираться к мелочам, то что-то всегда можно найти.
Главное - компания и настроение!
Useful review
Thank you автору
Useful review
Big thanks
Useful review
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (534) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Olka444
Russia
Ivanovo
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 03.05.2013
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Hotels: 7
  • Reviews: 9
  • Photos, videos: 265
  • Comments: 0
  • Readership: 12 010