АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
381 +27 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in January 2024
06.01.24 - 08.01.24
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Очень неоднозначное впечатление

Translate

Очень неоднозначное впечатление осталось после посещения данного отеля. Сказать, что понравилось, и я в восторге, однозначно нет, но и то, что не понравилось, я тоже не могу так сказать!

С заселением никаких проблем не было! Проживали мы в основном корпусе, номер 2х комнатный, комнаты большие, мебель конечно уже старая, матрасы ну очень мягкие, спать неудобно! В комнатах холодно, батареи холодные, по крайней мере, в моей комнате, хорошо лишнее одеяло было! Количество тапочек не предусмотрено на количество проживающих! Уборка в номере отсутствует! Это ладно, но с учетом одного мусорного ведра, можно было хотя бы мусор выносить…Душевая кабина была засорена, вода еле еле уходила!

Что касается питания: еда однообразная, но за редким исключением! салаты, супы, гарниры, голодным не останешься! но единственный минус что многое холодное….

Из напитков: с учетом проживания в основном корпусе включены были все напитки….но вот их качество конечно оставляет желать лучшего! Кофе дешевый и сладкий(( Хорошо, что взяли с собой бутылку виски, вот его и пили)) но вот соки, газированная вода, лимонад – это всё за деньги!

Анимация хорошая, действительно отлично выполняют свою работу! За это спасибо))

Но самый большой сюрприз нас ждал утром 7 января, когда мы проснулись…в номере не было электричества, потом выяснилось, что какая то авария произошла, нет ни отопления ни воды, элементарно не было возможности сходить в туалет! Нас отправили на завтрак в другой корпус Империал. В холод -28 нам пришлось идти пешком до корпуса почти километр, а там даже мест не хватило всем позавтракать, люди питались стоя! Вся еда холодная и в небольшом количестве, горячей воды не было! И что самое интересное на звонки в отеле не отвечали!

Оценка сервисов отеля автором

Children services
  • Children animation
  • Food for children
  • Infrastructure for children
3.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Territory maintenance
4.0 Location convenience
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 By places of interest
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
1.0 Rooms
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Room soundproofing
4.2 Services and maintenance quality
  • 4.5 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 3.0 Couple
  • 2.0 Family vacation with children
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
  • 3.0 With friends
  • большая территория
  • огромные номера
  • анимация
  • напитки
  • платная парковка
  • отопление в номерах в зимний период
Added: 09.01.2024 13:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 731 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (22) Previous rate Next rate All author's reviews (22)
Лия
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.04.2010
  • Countries, cities: 14 / 32
  • Reviews: 22
  • Comments: 12
  • Readership: 11 296
  • Photos: 15
0 Благодарностей