АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1382 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With friends in December 2023
28.12.23 - 04.01.24
- Do not recommend the hotel
3.8
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Новогодний отдых

Translate

Всем здравствуйте! Отзыв будет длинным! Для кого то, вероятно как и для меня, это будет важно и полезно!

Выбирая этот отель я ориентировалась на отзывы, конечно тоже. И видимо, надо было ориентироваться на отзывы,

где оценка действительно не выше ТРОЙКИ!

Решили встретить Новый год в тёплой стране😃

Отдыхали в отеле с 28 декабря 2023 по 4 января 2024. И КОНЕЧНО ЭТО НЕ 5 ЗВЁЗД!!!

В ЦЕЛОМ НА 4 С Бооольшим МИНУСОМ!

Хочу сразу отметить, что территория чистая, ухоженная, много красивых цветочных экспозиций. Персонал очень доброжелательный, услужливый, если оставляешь чаевые, то вообще всё супер! В отеле преимущественно иностранцы.

Море чистейшее, у берега очень мелко. Есть коралловый риф. Спуск с понтона, примерно метров 600- 800 надо пройти, чтобы поплавать. Но это не недостаток, а наоборот прогулка👌😉

Сам отель видавший виды.. Номера очень старые, мебель тоже.( Но оказывается, как я поняла из отзывов уже сейчас, есть и новые, отремонтированные, только кому они достаются, это вопрос!!!)

Приехали мы в отель как раз ко времени заселения. От аэропорта не далеко.

Но сам отель находится как будто бы на каком -то отшибе.

На рессепшн был менеджер,

понимающий по- русски. Но я владею немного английским, поэтому языкового барьера не было.

Нам улыбались, выдали ключи от номеров( мы были с супругом и подругой, просили номера при заселении смежные и один с одной двуспальной кроватью) Менеджер уверил, что у нас прекрасный номер с отличным видом, при этом я доплатила ещё 50$, чтобы было уже точно всё хорошо 👌

В итоге, номера оказались не смежные и в нашем номере 2 кровати.

Я вернулась на рессепшн и попросила заменить нам номера. Менеджер их заменил, но их состояние было не лучше. НО хотя бы кровать другая и номера смежные, вид на бассейн и частично на море!

Какие минусы в номерах?!

Абсолютно всё!!!

Начиная от состояния в номерах и их наполнения!

Постельное белье- это вообще треш... Всё в катышках, спать невозможно было. Просила заменить, но видимо лучшее из худшего выбрать сложно.

Полотенца более менее.

Убирали наш номер ежедневно! Парень молодец конечно, делал всякие фигурки, украшал номер к новому году. Старался всячески нам угодить, очень приятно было, даже принес утюг ( естественно мне не жалко было ему оставлять по 1$ ежедневно)

Тапочек и халатов вы в такой "пятёрке" не найдёте, а так же зубных щёток и всех других принадлежностей.

Не выдаётся!!!

По питанию в целом неплохо, еда разнообразная, голодными не останетесь, мяса достаточно- говядина, курица, утка, индейка. Овощи тоже в достатке. А вот фрукты и сладости не очень у них ( с Турцией не сравнить, им надо поучиться у турков, что и как готовить) Да и вообще в целом сервис баров никакой- алкоголь даже не брали, кофе ужасный. Новогодний вечер в целом неплохо, но было скучновато . В час ночи всё закончилось уже. А начался новогодний ужин в 19 часов.

Анимация была, Ребята молодцы. Потом ещё были какие - то Шоу даже.

На территории было несколько подогреваемых бассейнов. Иностранцы естественно, все там тусовались.

Мы ходили на море.

Пляж чистый, лежаков достаточно, полотенца выдаются пляжные. При отеле есть сёрфинг 🏄‍♀️ за доп.плату.

Есть фитнесзал. Есть детская зона с бассейнами.

Но что хочу сказать...поехала бы я ещё раз сюда- однозначно нет!

Лучше брать сетевые отели. Например Albatros, а ещё лучше Rixos.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • красивая
  • ухоженная территория. вежливый персонал. чистый пляж. красивый риф. чистейшее море.
  • старые
  • убитые номера. ужасное постельное бельё! все в катышках. нет никаких принадледностей в ванных комнатах
  • кроме туалетной бумаги и геля. бары практически пустые.
Added: 09.01.2024 13:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 395 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Дорогая Татьяна,
Благодарим Вас за оставленный отзыв о курорте Jasmine Palace Resort & Spa.
Мы глубоко сожалеем о вашем недовольстве некоторыми из наших услуг во время вашего последнего пребывания у нас. Мы также благодарим вас за конструктивную критику, которая будет принята во внимание, пока мы планируем поддерживать наши стандарты обслуживания.
Еще раз благодарим вас за ваш отзыв и надеемся, что у нас будет еще один шанс выразить наше гостеприимство и приветствовать вас в вашем втором доме Jasmine Palace.
С уважением, администрация отеля.
Ну Риксос,конечно, хорошо, но там и цена другая… Альбатрос тоже дороже
Анна, здравствуйте! Благодарю за комментарий! Но я за то, что лучше тогда доплатить, но отдыхать с комфортом! Я привыкла к лучшему, а не к хорошему. А по отзывам людей- это просто сказка, а не отель. Но он еле на тройку тянет!
Useful review
Спасибо за отзыв. Полностью согласна с вашим мнением. Отдыхала в этом отеле летом с ребенком. Кл всему тому что Вы написали, хочу добавить, что еще в этом отеле воруют пляжные полотенца! У нас украли на пирсе, пока мы плавали. Будьте внимательны! При выезде заплатите 15 $. Обращалась к сотрудникам отеля, говорят надо было следить, помочь ничем не могут. Полотенце украли во второй день отдыха, осталась одна карточка, три дня с ребенком 5 лет были с одним полотенцем пляжным. Пыталась решить вопрос самостоятельно все эти три дня. В итоге на 4-ый день за 5 $ какой-то Мустафа вернул нам карточку , сказал что нашли они одно лишнее полотенце, кто-то сдал . Вот такая история
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (405) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Татьяна
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 27.08.2019
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 11
  • Comments: 9
  • Readership: 2 698