за последние 30 дней
Неоправданные ожидания
Отдыхали с семьёй в данном отеле с 18.11.-26.11.2023.
Выбирали данную сеть отелей, так как в 2019 году уже отдыхали в сети Rixos в Турции (Белек) и остались очень довольны.
Но данный отель несмотря на принадлежность к сети отелей Rixos ожиданий не оправдал.
Проживали на второй линии, в корпусе 36, у аквапарка. Номерной фонд уставший, хотя отель достаточно молодой. Номера маленькие. При заселении предоставили дополнительную кровать для старшего сына и маленькую кроватку для младшего. В номере старая мебель, в конце отдыха раковина провалилась в нишу.
Территория огромная, очень красивая и ухоженная. Всё было уже украшено к Рождеству! По всей территории курсируют электрокары через каждые 10 мин., поэтому проблем добраться куда-либо не возникало.
На море бывали редко, так как дно состоит из окаменевших кораллов, без тапочек-аквасоков заходить неприятно и болезненно. Заход мелкий, безопасный для малышей. Купались на территории аквапарка, в детском бассейне с подогревом. Вода в аквапарке не подогревалась, кроме детского бассейна под навесом и бассейна с искусственной волной.
Питание достойное, большой выбор блюд, десертов, напитков. Обслуживающий персонал доброжелателен, стремится оказать помощь в любом вопросе. Анимация ненавязчивая.
На территории отеля есть всё необходимое для детей, в том числе и детский клуб Rixi.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Мы очень ценим Ваши комментарии относительно Вашего пребывания в отеле Rixos Premium Seagate.
Всегда приятно получать положительные отзывы. Мы поделимся Вашими комментариями с нашей командой. Мы уверены, что эта обратная связь послужит стимулом для всех наших сотрудников, поскольку мы стремимся постоянно улучшать качество наших услуг.
Еще раз спасибо за то, что поделились своим опытом, и мы надеемся, что Ваш следующий визит будет таким же приятным, как и предыдущий.
С уважением,
Вы действительно хотите удалить комментарий?