Отдыхали 2 раза, последний 5 лет назад, все было уютно, по-семейному. Из-за урезанного бюджета выбрали снова поездку в него с новым годом включительно. По порядку: приехали в час ночи, сразу заселили, был небольшой перекус. Раньше лояльность отеля к повторным приездам заключалась в невыселении из номера в 12.00 при отъезда до убытия из отеля - при заселении это подтвердили, но в итоге обманули и выселили, объясняя это высокой загруженностью отеля. Отношение персонала на ресепшен отвратительное. Бар лобби - нет вопросов. Бар на пляже- отвратительно, все делают медленно, с принебрежением к клиенту, если вы не араб. Номер дали 2х комнатный возле аква парка-теплый, кондером не пользовались. Горячая вода есть, но душ лил мимо кабинки, тв - тнт есть, но сигнал с большими помехами, постель: большая, хороший матрас, приятное постельное и одеяло. Пляж: большой бонус для зимы защита от ветра из-за расположения. Еда: разнообразие минимальное, мясо всегда недожарено, или рыба, или курица сырые внутри, говядина переодически как подошва, иногда идеально приготовлена.Постоянная проблема с помидорами - их как на праздник. Людей было очень много, подсаживали с кем-то за стол. Хотя ходили через 1.5 часа после начала. Анимация очень активная, утром и до обеда бесконечные танцы, йога и зарядки, волейбол- вопросов нет. По обеду: или у пляжа картошка и пицца, или в основном ресторане. Пиво: какой-то странный бизнес: пиво бесплатное 15 градусов, нормальное 2 евро. Если в очереди вы и араб... сами понимаете. Новогодний ужин переоценен: оплата 50 $ с человека, в итоге тот же шведский стол, но людей было около 700 в шатре, шоу программа - это вечерняя анимация, объединённая в один день, был певец. Алкоголь свой нельзя, только покупной у них (25$ шампанское 6%). Последние несколько дней попадался в очереди особо наглый араб, который становился в начало очереди и не реагировал на замечания-оказался сын владельца отеля. В данном отеле радовало только море: есть песчаный участок пляжа, не мелко, имеется небольшой полуживой коралл.В хургаде был в 11 разных отелях.