АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1096 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Fayrouz Resort (отель был переименован 01.01.24)
Vacation as a couple in November 2023
10.11.23 - 20.11.23
- Recommend this hotel
4.7
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный спокойный отдых

Translate

Были в отеле 10.11.23-20.11.23

Территория и расположение

Зеленая территория, есть большие пальмы, кусты, газон. Все постоянно постригается и поливается. В отеле тихо и спокойно. В пешей доступности Манго-маркет и ресторан Махони (минут 15-20 пешком), всякие магазинчики. Из отеля выход на променад.

Комаров особо не заметили, иногда были мухи на пляже.

На газонах гуляют красивые птички - удоды.

Нас поселили примерно в центре отеля, до пляжа и ресторана было 2-3 минуты пешком.

Пляж

Пологий песчаный заход в море. По отзывам, один из лучших пляжей в Шарме. Даже при сильных ветрах был жёлтый флаг.

Занимали места в 08-08:30. Людей много, в это время удавалось найти ближе к концу пляжа, но нам как раз там было удобно из-за рифа.

Риф есть. Но лучше пройти чуть левее к отелю Новотель, он там интереснее и рыбок больше.

Видели скатов, мурену, крылатку ( ядовита!).

Номер

90% номеров в концепции шале- небольшие домики с отдельным входом. Объединены в блоки по 4 домика. Для нас это был один из главных плюсов-нет ощущения толпы, шале построены так, что своих соседей почти не видишь и не слышишь. Шумоизоляция отличная.

В общем, достаточна камерная атмосфера.

Мебель чуть уставшая, но добротная. Чувствуется стиль и подход Хилтона.

Просторный санузел с ванной.

Полотенца, постельное белье, матрас, кровать - очень приличные.

В номере стандартно - фен, минихолодильник, чайник, качественный плоский телевизор, набор чай-кофе. Система кондиционирования встроенная.

Вай-фай в номере ловил нормально, но до пляжа не добивал.

Питание

У нас была концепция FB+

По факту, ничем не отличается от "всё включено".

Изысканных блюд нет, но всё вкусно. Постоянно в наличии: говядина, курица, рыба. Плюс разнообразные пасты, на каждый ужин что-то гриле.

Кофе из кофемашины.

Есть странность - на завтрак кофе и чай в ресторане, а на обед и ужин - в баре, т.е. нужно выйти из ресторана за напитком.

Напитки: в баре у бассейна с 10:00 до 00:00 алкогольные и безалкогольне, коктейли. В баре у ресторана-во время обеда и ужина алко и безалко, коктейли не делают. Бар Оазис на пляже полностью платный. Второй бар на пляже (с обратной стороны ресторана Аль фреско) - безалкогольные напитки бесплатно.

Сервис

На просьбы персонал реагировал быстро. Клининг приемлемый, без фанатизма. Все выглядят доброжелательно.

Обращаю внимание на нестандартное время заселения в отеле- в 15:00. Выселение в 12:00.

Непонимание вызвала русская девушка на ресепшн (гэстрелэйшн?). На просьбу взять ланчбокс на экскурсию сделала испуганное лицо и отправила нас к гиду (?!?). Через нее также заказывали посещение ресторана а-ля карт, в итоге она забыла передать наш заказ и нас не ждали! Ее оплошности быстро и без проблем разрулил местный персонал отеля.

Давали воду по 1,5 литра на человека в день.

Анимация

Не следили за ней, но иногда на пляже зазывали на акваэробику и т.п. Напротив в отеле Шарм Дримс в 21:00 проводятся какие-то развлекательные программы, мы не ходили, не любители.

All media files - 13 Photos from hoteliers - 13 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • концепция бунгало отличный заход в море
  • песчаный пляж есть риф
  • анимация слабая иногда не свободных шезлонгов
Added: 02.01.2024 15:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 022 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,
Спасибо, что воспользовались возможностью и поделились своими впечетлениями вашего недавнего пребывания в курортном отеле Fayrouz. Ваше большое удовлетворение, описанное здесь выше, является отличной наградой для многих сотрудников, которые делают все возможное, чтобы выполнить все пожелания гостей. Еще раз благодарим вас за выбор нашего курорта и желаем приветствовать вас в ближайшем будущем.
Мостафа Халаф
Генеральный директор кластера Шарм Дриймс и Файруз
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (303) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.09.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 1 096
  • Photos: 13
0 Благодарности