за последние 30 дней
Отель печальный
Отдыхали семьей в декабре 2023 года, отель оставляет желать лучшего. Номера старые не ухоженные, мебель сломана, ручки на входных дверях в номер сломаны, в номерах грязно и бегают муравьи. По питанию выбора нет, курица постоянно пережарена, рыба только хвосты и головы, картофельные очистки в кляре это нас вообще удивило. Кофе в ресторане вообще опасно пить оно не понятного цвета. Пиво в барах всегда надо ждать 10-15 мин говорят. Нальют бумажный стаканчик 150мл пол стакана пены. Ходили питаться в рыбный ресторан за пределы отеля. Пиво покупали в магазинчике на территории отеля или на против выхода из отеля. В Египте была 3 раза есть у них сервис но данный отель не знает что такое сервис
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Приносим Вам свои искренние извинения, в случае, если многие моменты отдыха не оправдали Ваших ожиданий, не смотря на то, что 26,12 мы организовали для вас встречу с главным шеф поваром, предложили другой номер и предоставили экстра посещение и фрукты, в качестве извинений.
Пожалуйста, свяжитесь с менджером отдела по работе с гостями и расскажите все подробности произошедшего по электронному адресу gr@mirage-bay.com.
Еще раз приносим свои искренние извинения, очень надеемся, что Вы получили и приятные эмоции на отдыхе и сполна насладились морем и солнцем. Ваш комментарий был передан топ менеджменту отеля и обязательно будет принят во внимание.
Мы будем очень рады, если Вы измените свое мнение и дадите нам шанс, однажды посетив наш отель снова, а с нашей стороны мы сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны отдыхом.
С уважением,
Командa Mirage bay resort!
Вы действительно хотите удалить комментарий?