АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1214 +46 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in December 2023
25.12.23 - 28.12.23
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ

Translate

Мы планировали праздничные дни провести в отеле. Т.к. это наше пятое размещение в данном отеле, мы решили пригласить всю семью. Три раза в отеле нам считали цену разные менеджеры и три раза цена на одни и те жн даты была разная. Но ладно, решили мы, бронируем. Но не тут то было. ВСЕГДА мы оплачивали резервацию лирами, т.к. уже 4 года живем в Турции и имеем вид на жительство. На что менеджер возразил и сказал, что оплата возможно только в ЕВРО!!!! Окей, мы предложили оплату наличными, что также не устроило менеджера. ТОЛЬКО КАРТА!!!! На все наши комментарии. что это 5!!! размещение в отеле, что приехала вся семья, менеджер сказал ОЧЕНЬ ЖАЛЬ, ПОДБЕРИТЕ ДРУГОЙ ОТЕЛЬ. ЧТО ЭТО? Русофобия и хамство! Нам очень жаль, что впервые в Турции мы столкнулись с таким отношением отеля. НИКОМУ БОЛЬШЕ НЕ ПОСОВЕТУЮ ОТДЫХ В ЭТОМ ОТЕЛЕ.

Added: 28.12.2023 21:57
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 827 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Я 13 лет в отеле отработала, могу предположить им был приказ от начальства не заселять суточников, а только от 5 ночей и больше, это к примеру. В таких ситуациях всегда жалко 2 стороны, гостя и сотрудника (который толком не может объяснить, в чем причина отказа. А виновато, всегда начальство, которое вызывает эти ситуации.
Странная претензия. А слабо было заранее забронировать и оплатить, тем более под новый год. Обычно люди перед тем как приехать, даже если не первый раз, созваниваются, списываются и все узнают, т.к. все с годами меняется, а в Турции тем более.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (341) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Виктория Казибеева
Turkey
Antalya
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.12.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 214