АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
529 +22 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in December 2023
20.12.23 - 27.12.23
- Воздержалась
3.2
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
20 - 27 December

Отель

Translate

Доброе утро. Спешу предупредить, всех в новь прибывших не обращаться и не решать никаких дел с Ахмедом на ресепшн. Хочу подробно рассказать о нём: при заезде в качестве подарка привезли русскую водку и шоколадку, т.к.знаем любовь египтян к данным продуктам. Первый номер дали на задворках 208. Мы попросили перестелить, вопрос решился и нас перестелили в номер 224. Два дня мы прекрасно проводили время, вид отличный, наслаждались прекрасной цветущий территорией и хорошим номером. Но оказалось, что матрацы очень старые и младший ребёнок покусан клопами. Мы обратились к Ахмеду на рецепшн для решения ситуации, он предложил переехать в худший номер и никак не помог решить нашу ситуацию. Пока мы не пригрозили обратится к директору и написать жалобу, тут нашёлся адекватный отельер на ресепшн и поменял нам матрац на новый, чему мы премного благодарны. Так же этот Ахмед хотел с нас поиметь 15 евро за чайник, когда его коллега нам предоставил его бесплатно, и даже наш новый номер украсили и принесли фрукты и наполнили бар. Жаль, что не запомнили его имя. Хотелось бы чтобы выше стоящее начальство обратил на это внимание! А также мы подробно расскажем об этом нашим прекрасным туристам, т.к. являемся менеджерами в турфирм в Москве и активно продаём различные туры😊 Спасибо за внимание, всем хорошего и позитивного отдыха🙏

Added: 24.12.2023 08:24
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 342 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (72) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Лазарева Ольга Вячеславовна
Egypt
Makadi
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.12.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 529