АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
529 +11 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in December 2023
13.12.23 - 20.12.23
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отпуск в Стамбуле.

Translate

Перед тем как приобрести тур очень долго выбирала отель, читала отзывы, для меня очень важен комфорт проживания, выбирала хороший отель в категории не менее 4*,но в итоге отель меня разочаровал. Скажем так, фото номеров не соответствует реальности. Сам отель красивый, интерьер в турецком стиле, милый небольшой холл, столовая ,все под старину, зеркала, коврики на полу, старинная мебель и статуэтки., даже очень мило, уютно. В отеле живет милая кошечка, сотрудники ухаживают за ней, что меня привело в умиление. Персонал отеля очень милый, приятные, отзывчивые, улыбчивые, всегда готовы помочь гостю, по-русски не говорят, но знают английский , так что проблем особо нет. Хорошая уборка, неплохие завтраки , однообразные, но голодным не будешь. Номер, в котором мы жили был очень плох, и это подпортило все хорошее впечатление от отеля. Номер находился н первом этаже, но по ощущениям мы жили словно в подвале, вид из окна был на стену и старые разрушенные дома без окон, солнечный свет в номер не проникал днем вовсе. На окнах были решетки, по стеклам все время текла вода, стены были в плесени. Освещение в номере было очень плохое, днем и вечером темно. Все было какое то старое и пошарпаное. Утром с 7 часов началось движение в коридоре за дверью, персонал хлопал дверьми и кричал, поспать утром невозможно. С 8 утра начиналась стройка за окном, грохотал отбойник без остановки. О комфорте речи нет. Завтраки довольно скудноватые, однообразные, но голодными не будешь, поесть можно, если совсем голоден. Кофе делают только растворимый. В баре делают всего 3 коктейля , вечером там никого нет. Стамбул-красивейший город с массой достопримечательностей, кафе, магазинов и рынков, мы все время были на прогулках и шоппинге, в отеле практически лишь ночевали. Но справедливости ради хочу отметить, что наш номер категории ДеЛюкс вряд ли соответствует номеру отеля 4*. За деньги, которые мы заплатили за этот отель, можно снять гораздо лучшее жилье. В отеле есть вероятно лучшие номера на верхних этажах, но нам не повезло, очень жаль. Я отдыхаю в Турции 7 раз и на этот раз номер меня разочаровал. Резюме-отель не рекомендую. Стамбул-рекомендую, лучший город, красивый, чистый , прекрасные люди, очень позитивная энергетика.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • локация
  • персонал
  • безопасность
  • номер
  • бар
  • ресторан
  • звукоизоляция
Added: 23.12.2023 17:17
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 225 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Вам конечно нужно было обратиться к своему тур агенту или на ресепшен, чтобы решить данный вопрос. Я и мои туристы отдыхали в данном отеле и номера были стандарт, номера всё соответствовали фото. Можете посмотреть в отзыве.
Добрый день, Наталья! Я обращалась на ресепшен, мне сказали нет свободных номеров. У меня номер был Делюкс по ваучеру, а дали Стандарт. Вашим туристам повезло ,им дали хороший номер. Я вот начиталась хороших отзывов и купила тур в этот отель, но увы номер 110 был очень плохой. Я написала отзыв для того, чтобы туристы знали, что есть как хорошие, так и плохие номера в этом отеле. На мой субъективный взгляд цена-качество не соответствует. Спасибо Вам за отклик и совет.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (10) Previous rate Next rate All author's reviews (12)
Заводиленко Лариса Викторовна
Russia
Simferopol
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 25.04.2023
  • Countries, cities: 6 / 8
  • Hotels: 11
  • Reviews: 12
  • Photos, videos: 101
  • Comments: 4
  • Readership: 5 623