АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
654 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in December 2023
11.12.23 - 21.12.23
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Ужас!!! Второй раз мы ошиблись с выбором!!!

Translate

В этот отель решили ехать второй раз, в 2022 ездили и он нам очень понравился. В 2023 поехали уже большим составом, очень жалеем о своем выборе, в отеле нет анимации, {удалено модератором} По сравнению с прошлым годом когда ходили ребята звали танцевать, на йогу, дартс, аквааэробику и так далее, в этом не было ничего! Они просто открывали свои беседочки с инвентарем и сидели там в телефонах, за 10 дней включили только раза 2 музыку на бассейне. Обслуживание тоже пока этих официантов не пошевелить никто тебя и не заметит ни в столовой ни на баре. Номер 5 звезд по убитости, краны еле работали, вода час сливалась чтоб пошла теплая (не горячая)! Полотенца в пятнах застиранные, шторы там не слышали что такое стирка, мебельные диванчики засалены на столько что противно даже смотреть не то что садиться. В номерах запах старости. И самое интересное что одного из нас выселили в 12часов дня 20.12.2023 а самолет у него в 04:30 21.12.2023 . Это долгая история, нам с собой даже обед не собрали когда уезжали. Ну в общем не советую данный отель! Не портите свой отдых.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • кондиционер
  • бар 24/7
  • еда
  • номера
  • обслуживание
  • ресепшен
  • анимация
Added: 23.12.2023 10:34
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 069 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая г-жа Юлия

Благодарим Вас за написание отзыва о проведенном времени в нашем отеле. Нам очень важно знать мнения наших гостей и мы дорожим каждым комментарием, так как на них основывается оценка качества обслуживания, предоставляемого отелем.
Пожалуйста примите нашe искренние сожаления по поводу того, что Ваш отдых прошел не так, как Вы ожидали. Мы надеемся увидеть Вас вновь в числе наших гостей, и сделаем все возможное для того, чтобы изменить Ваше мнение об отеле и чтобы Ваш следующий отпуск прошел на более высоком уровне.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (628) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Лаврухина Юлия Витальевна
Russia
Rossosh
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 23.12.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 654