Vacation as a Business trip - solo in
December 2023
- Do not recommend the hotel
21.12.23 - 22.12.23
2.3
1 accommodation
2 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
Отзыв написан из отеля
Сервис заметно упал
Раньше приезжала в данный отель часто по работе. Сегодня все изменилось. Девочка на ресепшн решила обмануть, заселила в номер на две категории ниже, чем я забронировала и оплатила, не догадываясь, что я прекрасно знаю, как должен выглядеть мой номер. На мои вопросы она с невозмутимым лицом рассказывала, что я ничего не понимаю, номер за 24 тысячи в сутки со сломанным туалетом, грязным столом и поцарапанными стенами, еще и без кофе-машины-это норма! Номера руководства мне дать отказались, поэтому пишу отзыв, чтобы увидели работу своих сотрудников. Больше в этот отель не приеду, так обманывать постоянных очень некрасиво!
Advantages
лобби
вкусные завтраки
вид из окна
Disadvantages
обман на ресепшн! это перечеркивает все!
Added from hotel
21.12.23
22:30
(626 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment