АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
735 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in December 2023
06.12.23 - 12.12.23
- Recommend this hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

сравнение.. до и после

Translate

в этом отеле была не в первый раз ранее, когда он еще принадлежал линейке отелей HILTON. это мое шестое посещение.

сейчас он к HILTON не принадлежит и заодно снята одна звезда, он теперь 4*. и это очень чувствуется, во всем видна экономия, на всем.. на количестве и образованности персонала и соответственно на их отношении к гостям- пофигительство полное, на питании- мяса практически нет.

у меня в этом отеле было несколько якорей, которые срабатывали при выборе отеля и приравнивали его к 5*. соки были пакетизированные и широкий ассортимент, и маго и гуава, сейчас только цитрусовые в вертушке.

было много мяса, в том числе мой любимый жареный бекон на завтрак, практически на каждый ужин или огромный тунец на гриле или другие вкусности. морепродуктов нет никаких, только пару раз какая-то речная костлявая рыба. голодным не останешься, но удовольствия от еды не испытала ни разу. увы...

персонала в барах мало, не успевают, обслуживают через силу. решение здесь одно- 1доллар и вас будут хотя бы замечать. уборка в номере не изменилась, боле менее чисто, если не заглядывать дальние уголки. оставляла или доллар или шоколадку с семечками.

пляж без изменений, длинный, но мало зонтиков. в хорошую погоду не всем хватит. туалета в дальней части пляжа нет- не удобно.

море по всей длине пляжа мелкое, удобно для детей, взрослым не удобно и надо идти до понтона с одной лестницей для спуска и подъема. для детей детский теплый бассейн, но мест для шезлонгов катастрофически мало.

питание в пляжных барах, не во всех, пицца, картошка фри, булки с сосиской или типа бургер, вполне съедобно.

основные гости отеля немцы, затем поляки. никаких проблем в соседстве не было, все мирно и спокойно.

больше всего меня в этой поездке поразили правила в аэропорту, не в лучшую сторону.

ручную кладь обыскивали раза три, и каждый считает своим долгом все перерыть в поиске семечек или шоколадок. поведение "офицеров" не соответствует должности, нога на ногу, рубашка раскрыта до пупа, противно общаться.

в самом здании аэропорта залы ожидания россиян и европейцев разделены наверное для избежания конфликтов, хотя нигде я этого не наблюдала во время отпуска. но и хохлов не наблюдали.. и это радует.

в общем тем, кто раньше бывал здесь, сейчас не понравится в сравнении. для первого посещения советую, особенно пенсионерам для спокойного отдыха и гостям с детьми.

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.9 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
3.8 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.4 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • много бассейнов
  • неплохое питание на пляже
  • живая музыка
  • анимация
  • мало света на отдаленной территории
  • пляж без туалетов и мало зонтов
  • не удобный пантон
  • слабенькое питание. ленивый загнанный персонал
Added: 20.12.2023 00:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 379 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Екатерина,
Здравствуйте
Спасибо за отзыв,
Нам очень жаль что отель не оправдал ваших ожиданий в некоторых аспектах.
Мы хотели бы заверить вас, что все замечания будут переданы нашей команде менеджеров, чтобы улучшить качество обслуживания, предлагаемого нашим гостям.

С уважением,
Команда по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 594) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
EKATERINA Kholodnova
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.04.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 11
  • Comments: 0
  • Readership: 972