АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1259 +17 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a couple in December 2023
17.12.23 - 25.12.23
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
17 - 25 December

Зря потраченное время и деньги!!!

Translate

По приезду попросили два номера рядом с друзьями. Работник ресепшена раз пять с загадочной улыбкой на лице намекал на взятку, не дождавшись с печалью отдал ключи. Номера сильно поношенные. Унитаз постоянно течет, напор воды в кранах минимальный, т.е. кое как. У друзей в номере современный плоский телевизор, правда не большой, у нас чуть ли не ламповый, пульт не работает. В ванной 2 пузырька шампуня и мыльце, пахнет как хозяйственное. Воду брать самим в баре у ресепшена но только в рабочие часы бара. Территория отеля выглядит атмосферно, но под запущена. На пляже мало лежаков, на всех не хватает. Все лежаки разбиты практически каждый нужно ремонтировать. Вход в воду по понтону, но он маленький бывает очередь на вход и выход из воды. В баре на пляже есть не большой выбор напитков, пиво наливают со странными перерывами минут на 10, так работает оборудование ((( ВЕСЬ АЛКОГОЛЬ В ОТЕЛЕ РАЗБАВЛЯЕМ НЕ ПО ДЕТСКИ!!!! Задали вопрос бармену, зачем разбавляете алкоголь? Ответ поразил, это не мы, это концепция отеля такая, нам в бар приносят уже такие напитки!!! Отдыхающие в городе покупают себе алкоголь и только его и пьют, если конечно хочется нормально выпить. САМЫЙ ГЛАВНЫЙ МИНУС ОТЕЛЯ ПИТАНИЕ!!! На пляже в определённое время на определённое количество человек дают булочку с половиной типа котлеты, картофель фри штук десять и кусочек помидора. В основном ресторане выбор еды крайне мал. С мясом просто беда. Качество приготовления плохое. Фруктов выбора нет. Могут вынести порезанные мандарины и всё или нарезанный грейпфрут и все и т.д. просто яблок и то нет. За мясными блюдами нужно отстоять очередь, а потом или уговаривать или скандалить что бы тебе дали больше двух маленьких кусочков, при этом повар который раздаёт это что то смотрит на тебя с какой-то злобой негодованием, как будто я пытаюсь у него это отобрать!! И это при питании по системе шведской стол!!!! На завтраке масло ( маргарин) приходиться точно также выпрашивать!!! В свободном доступе его нет!!! Кофе просто как кофейный напиток Ячменный колос, просто отвратный вкус, ничего общего с кофе!!! Сходили в ресторан а ля карт, итальянский, думали хоть там нормально поедим, НЕТ!!! Только паста более-менее, а салат , суп, и десерт просто отстой!!! Да еще и ВСЕ напитки платные!! Вышли из ресторана и пошли в основной ресторан, в котором к концу ужина почти ни чего не осталось!!! Нужно приходить во время!!!

Как оказалось, на пляже полотенца дают с утра и на весь день, сдать перед обедом и получить после обеда НЕЛЬЗЯ!!! По крайней мере так заявил раздавальщик ))) полотенец. Это первый отель где мы с таким столкнулись, хотя по миру поездили.

В туалете с потолка потекла вода. После беготни до ресепшена и обратно, через 2,5 часа проблему решили.

Проблему м пультом от телевизора до сих пор решить не могут. Сегодня 21 декабря, это 5 ый день отдыха.

Уборку в номере провели 2 раза, ну как уборку, ЗАПРАВИЛИ кровать, бельё не меняют!!! Мусор выкинули. ВСЁ!!! Пол не моют, пыль не вытирают, полотенце не меняют!!!!

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.7 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.5 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.3 Location convenience
  • By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
Added: 19.12.2023 22:17
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 003 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Ждём дополнения!!! Была в Плазме-отлично!!!! Подскажите, есть ли на территории бассейн с подогревом? Это важно для моей мамы..
Подогрева нет. И это один и тот же отель. Sharm Plaza & Resort. Если вы тут были, должны были прочитать это на главном корпусе, где ресепшен. Так что ваша мама в том же отеле где были вы))
отлично? а что именно отлично, кроме бассейна
Благодарю, я дома пока и мама тоже)))) что одна территория конечно в курсе, просто в Плазме в прошлую зиму был подогреваемый бассейн!

Согласна с отзывом на 200%
для меня загадка откуда берутся положительные отзывы об этом отеле...

Useful review
Thanks a lot
Всё могу подтвердить, насчет алкоголя в шоке, первый раз с таким столкнулась, в прошлом году были в соседнем отеле "континенталь", с алкоголем там намного лучше дела обстоят , не разбавлен, или разбавлен самую малость. и эти отели одной примерно категории
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (141) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Павел Бузин
Russia
Kazan
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 19.12.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 2
  • Readership: 1 259