АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1206 + 15
Readership
Bronze status
5 комментариев
Vacation as a couple in December 2023
17.12.23 - 25.12.23
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
17 - 25 December

Зря потраченное время и деньги!!!

Translate

По приезду попросили два номера рядом с друзьями. Работник ресепшена раз пять с загадочной улыбкой на лице намекал на взятку, не дождавшись с печалью отдал ключи. Номера сильно поношенные. Унитаз постоянно течет, напор воды в кранах минимальный, т.е. кое как. У друзей в номере современный плоский телевизор, правда не большой, у нас чуть ли не ламповый, пульт не работает. В ванной 2 пузырька шампуня и мыльце, пахнет как хозяйственное. Воду брать самим в баре у ресепшена но только в рабочие часы бара. Территория отеля выглядит атмосферно, но под запущена. На пляже мало лежаков, на всех не хватает. Все лежаки разбиты практически каждый нужно ремонтировать. Вход в воду по понтону, но он маленький бывает очередь на вход и выход из воды. В баре на пляже есть не большой выбор напитков, пиво наливают со странными перерывами минут на 10, так работает оборудование ((( ВЕСЬ АЛКОГОЛЬ В ОТЕЛЕ РАЗБАВЛЯЕМ НЕ ПО ДЕТСКИ!!!! Задали вопрос бармену, зачем разбавляете алкоголь? Ответ поразил, это не мы, это концепция отеля такая, нам в бар приносят уже такие напитки!!! Отдыхающие в городе покупают себе алкоголь и только его и пьют, если конечно хочется нормально выпить. САМЫЙ ГЛАВНЫЙ МИНУС ОТЕЛЯ ПИТАНИЕ!!! На пляже в определённое время на определённое количество человек дают булочку с половиной типа котлеты, картофель фри штук десять и кусочек помидора. В основном ресторане выбор еды крайне мал. С мясом просто беда. Качество приготовления плохое. Фруктов выбора нет. Могут вынести порезанные мандарины и всё или нарезанный грейпфрут и все и т.д. просто яблок и то нет. За мясными блюдами нужно отстоять очередь, а потом или уговаривать или скандалить что бы тебе дали больше двух маленьких кусочков, при этом повар который раздаёт это что то смотрит на тебя с какой-то злобой негодованием, как будто я пытаюсь у него это отобрать!! И это при питании по системе шведской стол!!!! На завтраке масло ( маргарин) приходиться точно также выпрашивать!!! В свободном доступе его нет!!! Кофе просто как кофейный напиток Ячменный колос, просто отвратный вкус, ничего общего с кофе!!! Сходили в ресторан а ля карт, итальянский, думали хоть там нормально поедим, НЕТ!!! Только паста более-менее, а салат , суп, и десерт просто отстой!!! Да еще и ВСЕ напитки платные!! Вышли из ресторана и пошли в основной ресторан, в котором к концу ужина почти ни чего не осталось!!! Нужно приходить во время!!!

Как оказалось, на пляже полотенца дают с утра и на весь день, сдать перед обедом и получить после обеда НЕЛЬЗЯ!!! По крайней мере так заявил раздавальщик ))) полотенец. Это первый отель где мы с таким столкнулись, хотя по миру поездили.

В туалете с потолка потекла вода. После беготни до ресепшена и обратно, через 2,5 часа проблему решили.

Проблему м пультом от телевизора до сих пор решить не могут. Сегодня 21 декабря, это 5 ый день отдыха.

Уборку в номере провели 2 раза, ну как уборку, ЗАПРАВИЛИ кровать, бельё не меняют!!! Мусор выкинули. ВСЁ!!! Пол не моют, пыль не вытирают, полотенце не меняют!!!!

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.7 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.5 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.3 Location convenience
  • By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
Added 19.12.2023 22:17 3 003 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Ждём дополнения!!! Была в Плазме-отлично!!!! Подскажите, есть ли на территории бассейн с подогревом? Это важно для моей мамы..
Подогрева нет. И это один и тот же отель. Sharm Plaza & Resort. Если вы тут были, должны были прочитать это на главном корпусе, где ресепшен. Так что ваша мама в том же отеле где были вы))
отлично? а что именно отлично, кроме бассейна
Благодарю, я дома пока и мама тоже)))) что одна территория конечно в курсе, просто в Плазме в прошлую зиму был подогреваемый бассейн!

Согласна с отзывом на 200%
для меня загадка откуда берутся положительные отзывы об этом отеле...

Useful review
Thanks a lot
Всё могу подтвердить, насчет алкоголя в шоке, первый раз с таким столкнулась, в прошлом году были в соседнем отеле "континенталь", с алкоголем там намного лучше дела обстоят , не разбавлен, или разбавлен самую малость. и эти отели одной примерно категории
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (140) Next rate Все отзывы автора (1)
Павел Бузин
Russia
Kazan
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.12.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 1 206
  • Photos: 8
1 Благодарность