АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
601 +20 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in November 2023
26.11.23 - 04.12.23
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Отдых с неприятным выездом из отеля

Translate

Как же нам хотелось оставить хороший отзыв по этому отелю! Отличная еда, прекрасный персонал, красивая территория, НО! Какую же "Бочку дегтя" вылили менеджеры отеля при нашем выезде из отеля! Заселившись в номер, мы не придали значения царапине на телевизоре. (Всякое бывает, номера не супер новые ...- подумали мы). И вот эту царапину хотели "повесить" на нас при выезде. Огромное спасибо гиду San international/Библио глобус, который разрулил эту ситуацию и мы смогли уехать. А для отеля такого уровня это, конечно Позор! Сколько туристов уже так попали? Так что будьте очень внимательны при заселении и сообщайте сразу на ресепшен о каких-то поломках в номере. (Хотя не факт, что вам не скажут, что это сделали вы, после ухода представителя отеля). Как-то так. Впечатление и настроение было очень испорчено.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 16.12.2023 12:09
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 827 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Big thanks
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (286) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Альбина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.01.2014
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 11
  • Comments: 2
  • Readership: 5 070