Vacation as a couple in
November 2023
- Recommend this hotel
26.11.23 - 04.12.23
4.7
4 accommodation
5 service
5 food
Gratitude - does not affect the rating
Отдых с неприятным выездом из отеля
Как же нам хотелось оставить хороший отзыв по этому отелю! Отличная еда, прекрасный персонал, красивая территория, НО! Какую же "Бочку дегтя" вылили менеджеры отеля при нашем выезде из отеля! Заселившись в номер, мы не придали значения царапине на телевизоре. (Всякое бывает, номера не супер новые ...- подумали мы). И вот эту царапину хотели "повесить" на нас при выезде. Огромное спасибо гиду San international/Библио глобус, который разрулил эту ситуацию и мы смогли уехать. А для отеля такого уровня это, конечно Позор! Сколько туристов уже так попали? Так что будьте очень внимательны при заселении и сообщайте сразу на ресепшен о каких-то поломках в номере. (Хотя не факт, что вам не скажут, что это сделали вы, после ухода представителя отеля). Как-то так. Впечатление и настроение было очень испорчено.
Альбина voted hotel services
4.3 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
4.0 Children services
5.0 Location convenience
4.8 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Added
16.12.23
12:09
(827 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment