АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1056 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in December 2023
04.12.23 - 12.12.23
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых в декабре 2023 года. Свежий отзыв

Translate

Ехать до отеля очень далеко от аэропорта. Нас высадили самими последними из автобуса. Больше чем 1,5 часа возили по отелям! После долгого и мучительного перелета это невыносимо было.. обратно таким же Макаром, забрали первыми и возили подбирали людей 1,5 часа по дороге в аэропорт.

Номер. Нам достался номер на 2 этаже с видом на соседнее недостроенное здание. Сам номер не плохой, вся сантехника рабочая, но вот матрас мне достался сильно продавленный, весь отпуск болела спина в районе поясницы после ночи. Фото прилагаю, даже в заправленном состоянии видно продавленный матрас. Первые 3 дня у нас в номере не было горячей воды, все время текла только холодная. Неоднократно пришлось звонить на ресепшн чтобы данный вопрос решить. Мини бар за все время отдыха пополнили только 2 раза за 7 дней. приходилось каждый раз звонить на ресепшн по этому вопросу. Полотенца и постельное белье так же поменяли только 1 раз за неделю. На это мы не жаловались, т.к. дома не меняю постельное белье чаще 1 раза в неделю. Хотя уборщик забирал каждый раз чаевые после уборки, но принадлежности для душа не пополнялись, уборка на 3. Развезут по полу, по углам грязной тряпкой мусор и все. Но так во многих отелях Египта. На пляже подходила девушка в белой рубашке и спрашивала все ли хорошо в номере? когда я ей все рассказала, она так удивлялась и сказала, что все исправят и если, что то можно звонить на номер 885, но там никто трубку не брал когда я несколько раз пыталась дозвониться. Это конечно омрачало отдых, в отеле который позиционирует себя как 5*.

Сейф есть, и он рабочий. Плазма большая на русском 2 канала только один из них ТНТ.

Еда. У отеля несколько ресторанов а-ля кард, но мы их не посещали, не было надобности. еда в главном ресторане вкусная и разнообразная. Повар Ахмед молодец, вкусно готовит мясо и морепродукты. Суши и роллы тоже вкусные, повара крутят прям при гостях и можно выбрать "начинку" для роллов самостоятельно. Нас очень удивил повар с усами, который тупо без конца жарит сковородку с раскаленным маслом наливая туда холодную воду, от этой гари задохнуться можно, а толку вообще нет, в сковородке - пусто! Это так тупо, в других отелях такого не видела. Если и жарят так, то хоть еда есть, а этот гремит пустой сковородой на весь ресторан.

Пляж. Хороший, просторный, красивый пляж с кораллами и рыбками. Берите с собой маски, есть что посмотреть. Видели мурену, ската, осьминога и много разных рыбок. Пляж песчаный и пологий вход в воду, можно не брать защитную обувь, и заходить босыми ногами.

Развлечения. На территории отеля есть бар который работает почти до утра, и бар на улице который работает до 22:30 там проходят разные шоу, сначала для детей, а потом для взрослых.

Алкоголь. Коктейли разные, типа Голубая лагуна, Пина колада, Текила-санрайз и т.д. норм алкоголь пить можно)) все включено.

Оценка отелю 4+ подводя итог, не самый худший отель, но есть с чем сравнить, есть отели и по лучше в Хургаде. Море хорошее и из-за моря стоит сюда ехать, отель не плохой. Поеду еще раз? ну возможно))

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.5 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 4.5 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 14.12.2023 16:33
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 040 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогой Гость,

Благодарим вас за откровенный отзыв и приносим извинения, что недавнее пребывание не оправдало ваших ожиданий.

Мы ценим ваши комментарии и поделимся ими с нашей командой, чтобы мы могли продолжать улучшать наши услуги.

Мы надеемся, что у нас будет возможность приветствовать вас снова в ближайшем будущем, чтобы мы могли предоставить вам лучший опыт.

С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (49) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Валентина
Russia
Krasnodar
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 28.07.2021
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 13
  • Comments: 2
  • Readership: 2 217