АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
188 +8 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in December 2023
09.12.23 - 12.12.23
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 1 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отзыв про администратора Сулеймана

Translate

Отзыв про администратора Сулеймана, ему и одной звезды много! Сам отель прекрасный за свои деньги, нам все понравилось и хочется сказать огромное спасибо всем сотрудникам, кроме Сулеймана конечно же, кто там трудится. Попробую рассказать кратко. Мы приехали в отель рано утром с аэропорта, около 6 утра, очень уставшие и попросили парня за ресепшеном Эмира заселить нас по возможности побыстрее. Мы понимали что в декабре отели пустые и это скорей всего будет возможно. Кстати, Эмир очень приятный и хороший парень, всегда готов помочь. Он пообещал это сделать в течении часа. Через час приходит на свою смену Сулейман, который я так понимаю у них главный администратор и в заселении нам резко стало отказано, только в 14:00. Мы подходили несколько раз до 14:00 к Сулейману, то уходя, то приходя обратно в отель, в надежде, что для нас найдется номер. Никак аргументировать свой отказ он не мог, потом решил придумать, что все номера заняты. Хотя это ложь, позже мы узнали от другого сотрудника, который на турецком рассказал моей подруге, что он подходил к Сулейману несколько раз и просил нас заселить, чтобы мы уже наконец отдохнули, он и ему отказал. Кстати мы его не просили об этом, ему наверное стало нас жалко и он кстати тоже плохо отзывался о Сулеймане и если бы подруга не знала турецкий, мы бы и не узнали, что отель пустой, как мы и думали. Живя в отеле 4 дня, людей и правда было мало, занято было буквально несколько комнат. Вот такой прекрасный администратор Сулейман, про которого на удивление много хороших отзывов, которые он наверное сам просит писать про себя. Я много путешествую и такая ситуация у меня впервые, почти всегда отели стараются помочь туристам и заселяют как можно быстрее, на сколько это возможно. Сулейман возомнил себя хозяином отеля и мучает уставших туристов, не понятно по какой причине! Мы не единственные с кем он так поступил, нам это тоже рассказали другие сотрудники отеля. Очень надеюсь, что этот отзыв увидит директор отеля и примет меры!

  • замечательный
  • комфортный и чистый отель
  • сулейман
Added: 14.12.2023 14:00
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 988 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (15) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Маргарита
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.03.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 188
  • Photos: 0
1 Благодарность