АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
180 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in November 2023
11.11.23 - 27.11.23
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Очень достойный отель

Translate

Съездили с женой с 11 по 27 ноября (это даты уже в отеле - 16 ночей) в очередной - 4-ый - раз в Мексику.

Отчёт про предыдущую поездку в Мексику в ноябре 2022г - здесь на сайте есть (Riu Tequila 5*).

Всё бронировали самостоятельно, без тур-фирм.

===

Если коротко: ранее там жили в очень хорошем отеле Riu Tequila 5*, но этот - Riu Palace Mexico - ещё выше уровнем: омары, фуа-гра, элитный алкоголь - каждый день. В общем, смотрите фотки ниже.

===

1) По перелёту. Если кто-то планирует сейчас брать билеты на Turkish AirLines. Год назад (точнее, в августе 2022г) была заморока: наши банк.карты через их сайт не работали, в Питере приходилось ехать в офис на Невском. Сейчас брал билеты через их сайт, спокойно прошла оплата росс. картой Master Банк-СПб. Билеты Питер-Стамбул-Канкун (Мексика), и обратно на ноябрь (брал их в июле 2023) на двоих вышли дороговато: 273тр (с багажом 2х23кг на каждого). Год назад почти на те же даты уложился в 188тр.

Всё вовремя, комфортно. Но перелёт туда из Питера через Мехико - тяжёлый. Трезвым не долететь. Почти 32 часа в сумме, с 11-часовой пересадкой в Стамбуле. В Мехико стоим часа 1.5, без выхода из самолёта. Именно ТУДА тяжело (обратно самолёт летит полу-пустой и напрямки через Атлантику). В Стамбуле бизнес-зал iGA: если нет допуска, он на 1чел. стоит порядка 4тр, время пребывания и интернет в iGA - не ограничены. Время прилёта в Канкун - 8 утра, удобно: к Check-In в отель вполне успеть, и 1-ый день не теряем. Вылет был в 14:30 - тоже удобно.

===

2) С визой Мексики проблем не возникло: оформляется 1 страничка в Интернет за 15минут (бесплатно), обязательно распечатываем, берём с собой. Оформить можно не ранее 30 суток до прибытия в Мексику, день прилёта в Мексику должен ТОЧНО совпадать с днём пересечения её границы: не раньше, и не позже. При выезде обратно печать в паспорт мексиканцы не поставят: не удивляйтесь.

===

3) Бронировал отель прямо на сайте Riu, с оплатой уже в самом отеле. Зарубежная банк. карта (хотя бы чужая без денег) нужна при бронировании 1 раз, с неё НИЧЕГО не снимут. Цена пребывания в отеле у меня вышла 2552$ на двоих 16ночей All Incl. 24/7. Плюс 2$ в сутки примерно - туристический налог Мексики. ВСЯ оплата уже в самом отеле, наличкой, если зарубежной карты у вас нет. На обмене бумажных $ (их берут, не верьте сайту Riu!) или Евриков на мексиканские песо (прямо в отеле) потеряете процентов 5-8, если в обменнике напротив отеля через дорогу - процента 3-4. На сайте Riu сейчас увидите цену заметно выше. Почему? Во-первых, ноябрь не считается пиком сезона, хотя погода была отменная (воздух днём 29-31°C, вода всегда 27°C, дождливым был один день, и то частично; волнение на море отсутствовало все 17 дней). Во-вторых, после регистрации на их сайте регулярно присылают на e-mail купоны на скидку: я использовал 15%. В-третьих, за предыдущие поездки в Riu у меня от них накопилось бонусов порядка 120$.

===

4) Трансфер. Riu даже без оплаты высылает за вами в аэропорт машину (в бронировании указываем номер рейса), бесплатно. Нам на двоих туда и обратно давали микроавтобус VW, рассчитанный на 8 пассажиров. Искать стойку D уже совсем на выходе у аэропорта - там Destination Service, RIU - в списке вас найдут. Ехать час. Обратно: за двое суток до обратного вылета найти в отеле, где тур-операторы экскурсии продают, сотрудника с надписью Destination Service, сказать ему, какой рейс.

===

5) Из России в отеле никого не встретил на этот раз (хотя есть в ресторанах a'la carte меню и на русском языке). Но были вполне дружелюбные русскоязычные из США, Канады, Германии и Швейцарии. Все (!!) жаловались, что жить за последние 15лет в их странах (включая Швейцарию!!) становится всё хуже и хуже. Особенно сетовала Канада/Торонто.

===

6) В море в этом году водорослей не было. Совсем. Вход в море - прекрасный, песочек. Гнуса и иных насекомых (пляжных блох) не было, никаких медуз в воде не было. НО! Отель был заполнен полностью, в воде народу днём много, можно вправо по пляжу прогуляться - там свободно.

===

7) Интернет до пляжа тянет нормально, и вообще с ним всё хорошо. В сетевую розетку можно воткнуть нашу зарядку для телефона: переходник не нужен.

===

8) Проблем со свободными лежаками не было ни разу, как и с доступностью пляжных полотенец.

===

9) Алкоголь и еда - выше всяких похвал: см. фото. Обслуживание по вечерам в основном ресторане - тоже. Официант и стул женщине подвинет, и свечу на столике зажжёт, и миску с водой/лимоном для ополаскивания рук после креветок/мидий, омаров принесёт без напоминания. Выбор еды - огромен, всего хватает на всех. Напитки в баре более элитные, чем в соседнем Riu Palace Riviera Maya: например, виски Black Label и текилы PATRON там не найдёте.

===

10) С браслетом (сиреневым) Riu Palace можно ходить в бары или на обед в любые Riu (Yucatan, Playacar, Tequila, Palace Riviera Maya), кроме самой дешёвой Lupita.

===

11) Чаевые не вымогают. Исключение - бар у бассейна ближе к пляжу. Там наглеют, если не дашь хотя бы иногда 1$.

===

12) Обезьян можно покормить бананами (часов в 12дня) в соседнем Riu Yucatan, носух и агути много как всегда в Riu Tequila.

===

13) По стоимости местных развлечений. Спрыгнуть с винто-моторного самолётика с парашютом (вместе с инструктором, прям на пляж) - 260$ на одного. Поплавать самостоятельно на водном мотоцикле = 60$. Парусный катамаран на 2-4 чел. или 1- 2-х местная байдарка - бесплатно от отеля на 1 час в сутки.

+++

Вообще этот отель менее тусовочный, чем Riu Tequila: он скорее для спокойного отдыха.

+++

НЕДОСТАТКИ

1) В пляжной закусочной PEPE'S FOOD нет столов и стульев, нет там и курицы-гриль, как в соседних более дешёвых Riu. Потому эта закусочная ну вообще не востребована: идём с нашим сиреневым браслетом в соседний Riu Yucatan или Riu Tequila.

2) В мини-баре в номере в какой-то момент кончилось пиво Heineken, осталось только местное с привкусом мыла. Обращался трижды на Reception. Трижды обещали занести Heineken, но результат - ноль. Дело, конечно, не в этом пиве, а в отношении к клиенту.

3) В номере нет элементарных бритвенных принадлежностей и зубных щёток/пасты. Не говоря уже о банных халатах/тапочках: их и в других Riu тоже не встречал.

4) Из фруктов не было манго!! Это - фиаско!! И так называемые "свежевыжатые" соки - отстой, разбавлены водой.

5) И ещё: огромный жирный МИНУС. Отель позиционируется, как обслуживание 24/7. На самом деле, круглосуточного бара с обслуживанием нет. Есть SPORT-BAR с самообслуживанием. На Reception направляют в соседний Riu Tequila, где в аналогичном SPORT-BAR бармен обслуживает днём и ночью.

6) Кондиционер в номере довольно шумный и плохо управляемый: вызывали ремонтников дважды.

7) Опять эта идиотская и очень опасная ступенька на полу... Уже встречал её в другом Riu Palace.

All media files - 45 Photos from hoteliers - 45 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • удобное расположение
  • не шумный
  • большие номера
  • отличное питание
  • набор алкоголя более интересный чем в riu palace riviera maya
  • в пляжной закусочной pepe's food нет столов и стульев
  • нет обслуживания в круглосуточном sport-bar
Added: 13.12.2023 12:07
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 769 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (19) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Владимир
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.09.2019
  • Countries, cities: 6 / 6
  • Hotels: 7
  • Reviews: 10
  • Photos, videos: 313
  • Comments: 7
  • Readership: 11 486