АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1388 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in November 2023
27.11.23 - 07.12.23
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
27 - 07 December

Отель-который смог разочаровать

Translate

Rixos bab al bahr

Самый неудачный отель,в котором мы отдыхали.

Ранее мы уже были в сети rixos и оставались в целом довольны.

Но этот отель-сплошное разочарование. Ехали как в семейный отель,премиального класса,как они заявляют о себе. Но это даже не 2 звезды. Которые я ставлю за иногда вкусные фрукты.

Мы тут 9-й день,впереди еще несколько дней,но как ее пережить тут-огромный вопрос.

Начнём с обслуживания-оно тут мягко говоря отсутствует. Нас заселили в совершенно не подготовленный номер(никаких принадлежностей не было,полотенец было 2шт)

Не работал душ,полка в ванной не закреплена никак,кондиционер не регулируется на тепло. (Вечером и ночью в номере холодно)

Мы приехали с ребенком и у нас в туре была прописана детская кровать. Которой так же не было при заселении и выпросили мы ее спустя 2 дня наших походов на ресепшен.

Номера-очень уставшие. Ковер давно пора сменить,он прямо жуть грязный,весь в пятнах и наступать на него без обуви-желания нету вообще.

Шезлонги свободные найти на семью из 2-х взрослых-проблемно. Их недостаточно при такой нагруженности.

Что меня вообще шокировало-БУ воду приносят. Бутылки уже с запахом застоявшейся воды(это обычные пластиковые бутылки,в которые доливают воду и оставляют ее стоять). И так каждый день,в старую воду-доливают новую и закрывают старой крышкой.

Для меня это вообще шок. Я все понимаю,экология и тд-но это не приятно по отношению к посетителям

Детское меню и детская комната-меню детское очень узкое. Макароны,пару соусов,одна каша и наггетсы(овощи,фрукты и на обычном столе есть)

На завтраке вообще детского стола нет. Он не накрыт на завтрак. Только обед/ужин. Посуды и приборов детских-нету

Детская игровая-очень скудная. Игрушки уже потрепанные и требуют замены. Совершенно нету игрушек для малышей(до 3 лет)

Да собственно там вообще кроме сломанного конструктора-ничего толком нет. Где детали абы какие,смешано конструкторов 5 из разных серий

Одни детали с другими вообще не соединяются.

В общем отель-сплошное разочарование. Мы отдали за тур более 5000$(более 440.000₽ за 9 дней)

Для такого качества обслуживания-это безумно дорого. Отель 3 звезды египта.

Еще будьте готовы к тому-что по пляжу после 17:30 нельзя гулять. Оттуда выгоняют. Можно гулять только в зоне где есть «буйки» по всему берегу-ходить нельзя.(при чем в любое время)

Странно,приехал на море-по берегу которого нельзя гулять. (Мы хотели с ребенком крабов посмотреть)

Отель не располагает к себе и ехать сюда-крайне не рекомендую. Выберите лучше соседние,но не этот.

Этот отель понравится тем-кто впервые едет заграницу. Но для людей «повидавших» уже нет.

Еда 3/5

Обслуживание 2/5

Отдых 2/5

Персонал 2/5

С детьми 2/5

Номера 1/5

После многочисленных жалоб-принесли комплимент от отеля,приятно🫶🏼

Так же будьте готовы,что гости отеля-воруют вещи с шезлонгов,пока вы плаваете. У нас украли crocs (кроксы) сына.

Wi-Fi очень слабый и не грузит даже обычные мультики ютуб.

Так же у нас потек гигиенический душ,пока нас не было и затопил весь санузел. Дважды просили отремонтировать и услышали после второй попытки только.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.4 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
1.8 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
1.8 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • фрукты хорошие-на этом все.
  • постоянно нету свободных лежаков
  • отель переполнен людьми
  • wi-fi слабый
  • номера-грязные(в них постоянно что-то да ломается)
  • детская игровая-в ужасном состоянии. игрушки явно давно не обновляли.
Added: 04.12.2023 14:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 122 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (975) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Кристина Воропаева
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 04.12.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 0
  • Readership: 1 388