АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

OZO Phuket 4*

Thailand Kata Beach Phuket Island
Ask a question Add review
Bronze status
1030 +16 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in November 2023
29.11.23 - 06.12.23
 - Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
29 - 06 December

Этот отель явно не относится к 4*

Translate

Приехали семьёй, разместили в номера, где все окна запечатаны наглухо, нет даже форточки, ни одно окно не открывается, работают только кондеры, в номерах стоит запах канализации, идущий с территории отеля, на котором размещены маленькие пересушенные водоёмы (арыки) с гнилым и тухлым запахом канализации. На замечания относящие к номеру и запаху канализации - администрация в лице Дамира лишь разводит руками, оперируя тем, что мест нет и данные арыки - это уже давно и всех всё устраивает. На день рождения ребенка забыли вообще поздравить, пришлось напомнить самим. Та девушка, которая убирала соседний стол, принесла желе и воткнула туда свечку. Желе было несъедобным. Сервиса никакого, от слова совсем! Больше никогда сюда не вернёмся!

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Children services
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
  • 1.0 Infrastructure for children
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Territory maintenance
3.0 Location convenience
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 By places of interest
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
1.3 Rooms
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Couple
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
  • 1.0 With friends

Advantages

  • плюсов нет.

Disadvantages

  • территория с запахом канализации
  • очень скудные и бедные завтраки
  • номера с запечатанными окнами
  • кондиционеры не регулируются
  • как итог - мы болеем
  • белье (купальники
  • плавки)не высушивается
  • территория очень маленькая
  • отсутствие клиентоориентированности
  • отсутствие какого-либо сервиса.
Added: 03.12.2023 12:08
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 739 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

wera werags
Tashkent Турист
10:30 19.01.24
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (19) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ботагоз Абдирова
United Arab Emirates
Fujairah
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 30.11.2022
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 1
  • Readership: 2 672