АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
33 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in August 2023
09.08.23 - 11.08.23
- Воздержалась
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

В "не сезон" там будет хорошо

Translate

Приехали в Новгород на 3 дня, и так как много гуляли, в отеле находились немного. В целом отель неплохой,но по моему мнению в сезон не справляется с загрузкой.

Обычные завтраки, голодными не останетесь.

Номера просторные, все необходимое предоставлено. Единственное, что присутствует затхлый запах от ковров... после уборки они были мокрые и запах усиливался. Спали всегда с открытыми окнами.

Уровень сервиса конечно нужно улучшить. Вечером на ресепшене всего один сотрудник, который не знает, что ему делать- заселять, выселять или помогать с появившимися вопросами. Даже жалко стало эту девушку( поэтому мы сами пошли с охранником на склад и тащили себе в номер доп кровать для ребёнка, которую 2 дня нам обещали поставить, и она была оплачена.... то есть из всей нашей трехдневной поездки спали в тесноте).

В спа оооочень много народа и мало места. Бассейн это вообще, как пляж в Анапе летом...

Мы там пробыли минут 15, погрелись в сауне и ушли.

Рядом с отелем река и хорошая набережная, есть где погулять.

В целом отдых удался, потому что в отеле мы находились немного.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 28.11.2023 15:07
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 083 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (44) Previous rate Next rate All author's reviews (14)
Ольга
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.11.2014
  • Countries, cities: 6 / 13
  • Hotels: 13
  • Reviews: 14
  • Photos, videos: 88
  • Comments: 19
  • Readership: 14 260