АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2032 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in November 2023
10.11.23 - 18.11.23
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых удался, но есть минусы

Translate

Отдыхали семьей из 3-х взрослых и ребенка 6 лет с 10 по 18 ноября 2023 года. Номер за повторное посещение моей сестры и племянницы (я тут в первый раз) предоставили как и в прошлое посещение 3108 в 3 корпусе, бонус тарелка фруктов. Расположение очень удачное, все в шаговой доступности. Тапок, халатов нет, но был чайник, вода и бесплатно предоставили утюг. Обслуживание вежливое, все дружелюбные, на просьбы реагируют, стараются. Есть горки и детская площадка, чистые бассейны и лифт для подъема в ресторан, правда после ливня лифт не работал пару дней. Анимационная команда веселая, но не навязчивая. В целом отдохнули хорошо, есть конечно и минусы и плюсы, но если быть подготовленным, то все пройдет удачно. Фреши в ресторане за 1 доллар, кальян за 5 долларов. Первое это множество комаров в этом сезоне, берите фумигаторы и брызгалки, и в номерах кусают и на улице, у многих от укусов пятна как от ветрянки. Обработка территорий от насекомых очень слабая, вечером и только в районе ресепшена. Морепродукты тут есть только в супе, рыбу на гриле один раз в обед подали с душком (выброс денег хозяина), мясо на гриле бывает усушенное, но в целом есть что выбрать из еды, а вот вино в этом отеле ужасное, разбавлено водой до безобразия. В море вход в кораллках можно найти островки где можно посидеть в воде, а вот поплавать только с понтона. По скидке в цене можно смело поехать, так как отель очень популярный.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.1 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • красивая территория
  • вежливый персонал
  • анимация
  • выбор овощей и сладкий стол
  • комары
  • запах при поливе растений
  • спиртные напитки
Added: 28.11.2023 12:43
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 413 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Елена,
Благодарим Вас за отличный отзыв о Вашем недавнем пребывании в нашем отеле; Удовлетворение гостей — наша цель номер один, и нет ничего лучше, чем достичь ее. Мы рады, что наш отель и персонал смогли удовлетворить все ваши потребности во время вашего пребывания. Благодарим вас за ваши прекрасные комментарии относительно услуг, которые вы получили от членов нашей команды. Мы обязательно поделимся вашими добрыми словами, поскольку знаем, что это будет иметь для них большое значение. Мы также очень рады прочитать о вашем полном удовлетворении комфортом номера, в котором мы вас разместили, и благодарим вас за то, что вы подчеркнули красоту наших номеров, чтобы гарантировать незабываемое пребывание в нашем отеле. Мы благодарим вас за ваши очень добрые слова о нашей праздничной команде, поскольку они каждый день работают не покладая рук, чтобы развлечь наших гостей во время их пребывания у нас. Мы обязательно передадим им вашу похвалу и уверены, что они будут рады узнать ваше мнение. усилия были оценены по достоинству. Мы еще раз благодарим вас за этот замечательный отзыв, было приятно его прочитать, и мы с нетерпением ждем возможности снова обслужить вас в ближайшее время.
Искренне,
Управление отелями и курортами Рехана
customercare@rehanaresorts.com
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 259) Previous rate Next rate All author's reviews (16)
Елена Конькова
Russia
Klin
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.05.2012
  • Countries, cities: 9 / 22
  • Hotels: 15
  • Reviews: 16
  • Photos, videos: 92
  • Comments: 127
  • Readership: 16 586