АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3639 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a With friends in November 2023
19.11.23 - 26.11.23
- Do not recommend the hotel
3.5
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не рекомендую!

Translate

Планировали поездку с друзьями, нас было 2 пары без детей, выбирать особо было не из чего. цены прыгали, и разрыв между отелями 5 зв был 70-80 тыс за двоих а потом сразу от 120. мы выбрали по отзывам и нашим хотелкам: горки в басейне, клуб, теннисный корт, теплый бассейн,алкоголь до 2:00 ультра все включено. была еще проблема, нет трансфера из аэропорта до отеля. туроператор (санмар) запросил от 16 000 за двоих. мы добрались без проблем сами с аэропорта на такси, за 4 человека отдали 60 долларов. перед прибытием в отель звонили и уточняли у туроператора все ли работает, ответили утвердительно. распечатали с сайта топ хотелс пригласительное письмо (приветственная бутылка вина и + а- ля карт). мы прибыли в отель в 11 утра, нам сказали что заселят в 13 и одели браслеты чтобы мы могли пообедать. сказали что зимняя концепция: горки не работают, аля карты закрыты, на письмо с топ хотелса посмотрели с презрением. уже с ресепшена испортили весь настрой. вообще отель ушатаный, там даже на 3 звезды не тянет, еда вкусная, алкоголь хороший, и то до 23 часов, после он платный. клуб- это просто смешно, маленькое помещение как на сельской дискотеке. бассейны- уличные ледяные ( погода была солнечной, 19-22 градуса), тот что с подогревом находится в помещении, но там тоже холодно, дети с трясущимися синими губами, мы пробыли там 15 минут за весь отдых, замерзли. тенисных корта 2 шт, но вот ракетки тоже всего две (одна из них поломана) и один мяч,то есть парами не поиграешь. поиграли 10 мин, мяч улетел за забор, мы его не нашли, пошли на ресепшен. за мяч денег не взяли но и сказали что их больше нет)) перед ранней экскурсией обед с собой не собирают, но перед вылетом предложили позавтракать в 6:40 утра ( завтрак с 7). по нашей просьбе дали два номера рядом, мини бар и наполнение в номерах были разными, мы не понимали почему и друзья все время просили на ресепшене чтобы им дали воды и принадлежности для умывания, а у нас они были. в последний день решили пойти в спа, договорились за 4 человека 30 долларов, погрелись часа 3, в принципе не плохо. общее впечатение: очень много минусов, не 5 зв, и не стоит таких денег, есть с чем сравнивать

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.9 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • еда
  • алкоголь
  • ремонт отеля
  • развлечения
  • холодный (подогреваемый) бассейн
Added: 28.11.2023 10:45
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 157 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Претензий толком нет, но отелю рейтинг снизили.
Полностью с Вами согласен.
В Сочи лучше, да ?
Был в этом отеле.нормальный отель,обслуживание и питание.а вот где полная помойка так это в сочи,ноль сервиса с огромными ценами и ротавирусом
я описала свои ощущения от отеля, в том числе и про питание которое понравилось. Вопрос, почему вас и предыдущего комментатора так заботит Сочи? я где то упомянула его или похвалила? такое впечатление что вам платят за комментарии где нужно вылить грязь на Сочи
Светлана, повторюсь ваши претензии ни о чём. Но вы снизили рейтинг отелю до тройки. Это бред по факту. Я бы написала другое слово, но уж обойдусь. Благо не только я вам высказала своё фиииии
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (808) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Светлана
Russia
Sochi
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.11.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 3 639