АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
656 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Fayrouz Resort (отель был переименован 01.01.24)
Vacation as a With family in November 2023
11.11.23 - 22.11.23
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель для спокойного отдыха с несколькими оговорками.

Translate

Отдыхал в ноябре с семьёй в этом отеле. Изначально выбор был сделал из за близкого расположения к морю и прекрасного входа в воду с песчаным пляжем. Учитывая, что мы были с детьми, это являлось приоритетом. Сразу скажу пляж шикарный. Сюда нужно ехать отдыхать только потому что он один из лучших в Шарме. Вода всё время была чистой и прозрачной. Дети ничего не подхватили)).

Сам отель относительно спокойный. Много пожилых людей, поэтому шума было мало.

Персонал приятный и отзывчивый, очень добрый, особенно к детям. Анимация практически отсутствует, только вечером после ужина дети бегали по сцене и танцевали короткое время, но через пару дней наскучило однообразие. Хотя наличие моря и прекрасного пляжа перекрывало эти недостатки.

Минусов по сути мало, но они были.

В середине ноября в одну из пятниц вечером начала греметь музыка, да так что дети реально уснуть не могли. Это продолжалось все выходные. Я поначалу даже пошёл, неужели у нас есть дискотеки. Оказалось прямо напротив отеля на нашем пляже развернули танцпол. Поговорил с диджеем, он конечно извинился, но сказал, что отель ему платит и он должен отработать, но музыку до 22.00 сделали тише... А вот после 22:00 началась вакханалия, и хотя диджей обещал что закончат в 0:00, музыка гремела почти до 3х ночи, и в субботу на следующий день до 4:30. В воскресенье под вечер тоже самое началось, но видимо у кого-то сдали нервы, кто жил ближе к пляжу и музыка гремела не больше часа.

Вообщем это неприятный момент. Имейте это ввиду, что дискотека на танцполе может быть в пятницу и выходные дни напротив итальянского ресторана, который расположен на пляже!

За это жирный минус этому отелю.

В остальном происшествий больше не было, и отдых прошёл отлично.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • пляж
  • песок
  • сервис
  • персонал
  • питание.
  • громкая музыка ночью с пятницы по воскресенье включительно
  • но не всегда! отсутствие интересной анимации.
Added: 26.11.2023 18:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 725 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Dear Mr. Oleg
, It is our real pleasure and gratitude to receive positive comments from a very important guest like yourself. I am so happy and proud that we succeeded to meet your expectations and we managed to make your recent holiday as enjoyable as ever. Your constructive comments are well taken and will be communicated to all the department heads concerned, rest assured that only through your comments, we aim to improve the level of services that our guests' receive, and in today's world, this is essential. Once again, I would like to thank you for the time spent to write to us and we really are looking forward to seeing and welcoming you back again to your second home. Sincerely Yours,
Mostafa Khalaf Cluster General Manager Sharm Dreams and Fayrouz
Я буду рекомендовать ваш отель. И надеюсь, мы вернёмся ещё к вам)!
Спасибо за обратную связь.
many thanks , looking to welcoming you at your second home fayrouz resort again
Regards
Mohamed
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (303) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Олег Баратынский
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.11.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 656
  • Photos: 2
0 Благодарности