АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1091 +22 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле THE UPTOWN Hotel Apartments (отель был переименован 01.03.24)
Vacation as a With family in November 2023
14.11.23 - 22.11.23
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Неудачный выбор

Translate

Прилетели в 23 часа. Время до отеля заняло 1,5 часа. Заселили сразу. Номер оказался очень маленький. С одной большой кроватью. Ребенку пришлось спать с нами. Утром хотели поменять номер с дополнительным диванчиком. Отказали. Принесли матрас , который занял все пространство, При заселении в номере не было ни одного полотенца. Элементарно невозможно было умыться с дороги. В последующие дни давали по одному большому махровому полотенцу на человека (одно для лица , рук, ног, тела). Даже их умудрялись не докладывать. То два положат. Один раз пришли с пляжа, ни одного. Чай, кофе, воду тоже постоянно не докладывали. Приходилось по каждому поводу бегать на ресепшен просить. Завтраки ужасные. Яйца, соевая колбаса, и выпечка(правда вкусная). Иногда клали несколько пластиков, тонко нарезанного сыра, который тут же разбирался. Кто не успел, тот опоздал.Нет кипятка для чая. Тоже все просят принести с кухни.Заканчиваются продукты, их не докладывают. Тарелок нет. Приходится постоянно просить принести. Один раз положили одноразовые приборы, так как закончились многоразовые. Люди стараются приходить к открытию ресторана. Поэтому мест не всем хватало. Сидят ждут на ресепшене Брали завтраки и ужины. На ужине тоже выбора нет. Одно блюдо и всё. Один раз просто кости в подливе остались. Сходили два раза и все. Никому не советую брать полупансион. Ужинали потом в ресторанчиках рядом с отелем. Моют номер какой то химией. Стойкий резкий запах, который невозможно проветрить, так как окна не открываются. Уборка комнат нормальная.Очень влажно в номере. Ничего не сохло. Даже паспорта в сейфе покорежило от влаги. Трансфер до пляжа есть. Назад, если много народа, приезжает второй раз. Мы съездили один раз. Потом ходили пешком. Брали отель по отзывам. Первый раз такое несоответствие с действительностью. Летаем каждый год. Мы не притязательные туристы. Но такое в первый раз. Никому не рекомендую .

Оценка сервисов отеля автором

Children services
  • Children animation
  • Food for children
  • Infrastructure for children
3.0 Hotel infrastructure
  • Comfortable parking
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Territory maintenance
4.0 Location convenience
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 By places of interest
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
3.0 Rooms
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 1.0 Room soundproofing
2.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Couple
  • Family vacation with children
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
  • With friends
  • выпечка. расположение
  • нехватка столовых приборов
  • не докладывают еду
  • нет разнообразия в еде
  • одно полотенце на человека
  • сырость и плесень в номере
  • мытьё номера вонючей химией
  • не всегда чай
  • кофе
  • вода
  • полотенца в номере
  • нет кипятка в ресторане
Added: 25.11.2023 10:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 899 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Спасибо ,ехать расхотелось сразу!
Useful review
С дополнительным диванчиком - это номера Делюкс. Совсем другая категория, и по другой цене. Неудивительно, что Вам отказали в смене номера. Эти номера НЕ равнозначны!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (12) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга Борискина
Russia
Novosibirsk
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 25.11.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 091