АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1363 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With friends in November 2023
12.11.23 - 21.11.23
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Шок-отель с хорошим пляжем

Translate

Отдыхали с подругой в ноябре 2023, В отель приехали в утром, сразу надели браслеты и отправили на завтрак. Хол отеля приличный, новая мебель, живые цветы. Пришли на завтрак и оказались в глубоком ужасе, ни чего практически не было, взяли кофе с сырыми круасанами, и пошли на ресепшен. Номер дали сразу, в 1 корпусе на втором этаже с видом на помойку. Он оказался на столько маленьким (9м2) для 2-х человек, что не куда было поставить 2 маленьких чемодана. Пошли снова на ресепшен, за шоколадку Аленку заменили номер на том же этаже напротив. Он оказался больше, с видом на сад и частично на море. Номер мертвый, двери гремят и скрябуют по полу, занавески в жутких пятнах и не стираны, наверно, с момента открытия отеля, пыль везде: телевизор, стулья, лампы. Постельное и полотенца не простирано и в пятнах, хорошие матрасы, 2 евро подушки, одеяла в шкафу. Санузел большой, старая сантехника, в душе течет шланг для душа, поэтому плохой напор.

Питание.

На завтрак сразу выстраиваются очереди за яичницей (омлетом) т.к. это более менее съедобное из всего предложенного ассортимента. Йогурты 4 вида, похожи больше на жидкий разведенный творог, с добавлением разных сиропов. Джемов в привычных чашах нет вообще, только в маленьких порционных баночках. Блины сырые и без вкуса, вафли сухие не угрызешь, варенные яйца выдают по 1 штуке в руки, и то если попросишь, Вкусные пончики, пока горячие, пироженые все на один вкус. С фруктами вообще БЕДА. Виноград прокисший, зеленые дыни- мыло, апельсины иногда попадаются сладкие, гуава без вкуса, бананы зеленые и тоже нужно выпрашивать, финики недозрелые. Сосиски и колбаса естественно не съедобные, сыр сносный. Повар который жарит омлет- наглый, не торопится, огрызается, наградил сам себя короной и царствует на своем месте.

Обед проходит в ресторане на пляже. На входе вас обдувает ванючимым дымом от гриля который проникает в зал ресторана. Гриль - были голени, люля, рыба. ВСЕ ЭТО НЕ СЪЕДОБНО. На улице так же готовят пицце и пасту. Пицца оказалась лучше чем на пляже, а вот паста.... ни когда не думала, что как-то и чем-то можно испортить макароны. Каждый день была рыба, похоже на паренную и залитую разными соусами, рис, пересоленная лазанья, бабы, недоваренные овощи и на этом все. Салаты мы не брали, тк от них исходил кислый запах. Огурцы попадались заветренными и сухими. Заметила, что фрукты, например гранаты, вадают из под полы.

Ужин.

Каждый день "тематический", заключался в том, что на отдельном столе выставляли и выдавали в руки кусочки: Сгоревшей индейки и цыплят, сухой тунец, говядина. На общем столе практически все то же, что и в обед. На ужин очень много народа, доходит до того что не хватает посадочных мест и ТАРЕЛОК.

Тарелки и приборы попадаются не промытые, стаканчики бумажные, считаю что это хорошо, суды по тому как они моют посуду, салфетки только по 1 шт. в руки, чистых приборов в свободном доступе нет. Ходит официант, и накрывает освободившиеся столы приборами и 1 салфеткой. Поэтому, если вы не закончили свою трапезу и прошляпили свою вилку, будите бегать в поиске чистой.

Пляж.

Это единственное достоинство этого отеля, пляж большой, заход плавный и песчаный. За рыбками и корралами конечно не сюда. Свободных лежаков в 06:00 уже нет, не смотря на то что пляж большой. Пляжные полотенца в номере, и чтобы их поменять надо побегать за уборщиком номеров, что очень неудобно.

Персонал.

Говорят на русском, по запросу приносят, что попросишь, и хорошо приваровывают и приторговывают из под полы. Пр мне бармен в лобби баре торговался с русским туристом на счет какого-то алкоголя,и подозреваю что не местно, там же был замечен другой бармен который прятал в пакете манго под столом, который предназначается отдыхающим, и которого мы ни когда не видели на общем столе.

Ни когда бы не выбрали этот отель, если бы не отзывы. Говорят, что в начале года все было хорошо, а с октябре все испортилось.

Плюсы отеля: отличный WI-Fi, что большая редкость для отеля, браслеты надевают сразу при заезде и не снимают после выселения, красивая небольшая территория, пляж им море.

Минусы отеля: питание НИКАКОЕ, убитые номера, наглые повара на раздаче.

При отеле всегда есть представители Библио-глобус, человека 3-4. И есть среди них один наглый и дерзкий по имени Махмуд. Молодой человек в свои 28 лет ведет себя как король: дерзит гостям, не уважает возврат гостей и проявляет агрессию, если не получает свое. Оказывается мы к нему приехали в гости и должны ему подчиняться. Извините, но в "гости" за деньги, которые мы платим, и с которых он получает свою зарплату, у нас не ездят. Если экскурсии брать не будите, прослушайте вводную информация и можно смело уходить. Про Анкету которую он говорит, ван не нужна. В ней ему нужна ваша Фамилия, номер в отел и номер обратного рейса. Вы час будите слушать информацию про экскурсии, затем пойдете в номер заполнять анкеты, и до определенного времени вы должны вернуться в лобби и отдать лично в руки эту анкету. Потеря времени 1-2часа. Решайте сами нужно вам это или нет.

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
2.3 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • пляж и море
  • wi-fi
  • браслеты при заселении и выселении
  • питание
  • состояние номеров
  • не простиранное белье
Added: 23.11.2023 13:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 018 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
Thanks a lot
Useful review
Big thanks
Уважаемая ТАСЯ!

от имени руководства отеля SETI SHARM PALM BEACH RESORT4*
благодарим Вас за выбор нашего отеля, что провели Ваш отпуск с нами и за то, что нашли время, написали и опубликовали свой подробный отзыв.
Нам очень важно мнение каждого гостя. Все Ваши коментарии относительно номеров, питания, баров были переданы менеджерам для изучения и принятия мер.
Нам жаль, что Ваш отдых не оправдал ожидания.
Желаем Вам много новых и удивительных путешествий
С уважением и наилучшими пожеланиями,
SETI SHARM PALM BEACH RESORT4*
Tourist
16:37 18.12.23
Тася, мой отзыв был похожим и меня закидали тапками восторженные туристы... У всех всё прекрасно было... Такое ощущение, что люди лучше не видели ничего .... Я присоединяюсь, все так пишете, мы были в октябре.
Moscow Tourist
11:11 19.12.23
Useful review
Moscow Tourist
11:16 19.12.23
Ой посмеялась от души, особенно про еду))) Была там в мае много дней, все тоже самое и было, хозяину абсолютно фиолетово на гостей, народу то много,я даже отзыв не смогла оставить, слов просто не было даже от этого отеля. Я 15 лет в Египте отдыхаю, но такого еще не видела. Кроме пляжа плюсов нет.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 737) Previous rate Next rate All author's reviews (23)
Тася
Russia
Nizhny Novgorod
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.11.2009
  • Countries, cities: 12 / 28
  • Reviews: 23
  • Comments: 26
  • Readership: 11 584
  • Photos: 36
2 Благодарности