АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2418 + 6
Readership
Bronze status
4 комментария
Vacation as a Solo trip in October 2023
16.10.23 - 23.10.23
- Воздержалась
4
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Вернулась, может быть, только из-за отношения персонала

Translate

С 16 по 23 октября 2023 года отдыхала в отеле Seven Seas Gravel. Прилет утренний, поэтому в отеле была около 11 часов. На рецепшен работала доброжелательная девушка-сотрудник. Заселение в отеле в 14 часов. Была готова к этому, но все же решила уточнить у сотрудницы во сколько заселение. И уже в 11.30 мне выдали номер согласно ваучеру – в зоне около бассейна с горками. Спасибо большое. Меня проводили в номер, номер на втором этаже с видом на бассейн с горками (как я уже отметила) и с боковым видом на горы. Номер достаточно просторный. Две кровати, бесплатный сейф. В ванной хороший душ с двумя лейками, шампунь, кондиционер, гель для тела, мочалки, мыло, увеличительное зеркало с подсветкой. Мини-бар заполнен не был, его пополнили только на следующий день: фанта, кола, вода, газированная вода, пиво. Приветственная тарелка с фруктами в номер. Приятно))). На следующий день обнаружилась проблема с замком входной двери: дверь закрывалась через раз. Позвонила на рецепшен – прислали специалиста, вроде сделал. На следующий день все повторилось. На третий день полностью поменяли замок от входной двери номер. Хочу заметить, что сотрудники рецепшен и службы работы с клиентами реагируют на замечания или проблемы очень оперативно))).

По питанию не все однозначно. Вкусные лепешки с разными начинками делал мужчина-повар возле главного бассейна, фаст-фуд в круглосуточном снек-баре тоже неплохой. В ресторане найти что-то на свой вкус можно было что-то, но на мой вкус еда на троечку. Пирожные были вкусные. Из фруктов – виноград, яблоки, арбуз, один раз были персики. Утром всегда был свежевыжатый сок: апельсиновый и яблочный. Кофе ужасный. Хороший кофе в лобби-баре с 10 часов утра и в кафе возле бассейна. При полной загрузке отеля работники ресторана не справлялись с уборкой столов. Очень старались, но работников явно недостаточно. Не хватало ложек, вилок. А-ля карт ресторан итальянский – подача очень красивая, но для меня невкусно. Выезд у меня был рано утром. Перед отьездом хотела перекусить в круглосуточном снек-баре или что-нибудь взять с собой для перекуса – работников на месте не было. Спиртное в отеле не рекомендую пить – не вкусно. С днем рождения в отеле поздравляют – торт в номер. Сотрудники баров и ресторанов (кроме бара на пляже) весьма доброжелательные, позитивные.

До центра города 20-25 минут спокойным шагом.

Пляж мелкая галька. Виды - восхитительные. Море в октябре – волшебное. Всегда были свободные лежаки. Дежурил спасатель.

По моему мнению, отель не дотягивает до 5 звезд. Подкупает только доброжелательность персонала.

All media files - 108 Photos from hoteliers - 108 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.6 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • персонал
  • пляж
  • близость к центру города
  • питание
  • при полной загрузке отеля в ресторане не хватает мест (приходилось ходить несколько раз - ждать пока не появятся места)
  • не хватает ложек
  • вилок
  • нет обслуживания в ресторане(официантов)
Added 22.11.2023 06:26 2 567 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Big thanks
Useful review
Thanks a lot
Useful review
Big thanks
Useful review
Thank you автору
Приветствую Вас!
Какая температура воды была в море?
Useful review
Thank you автору
Здравствуйте. Температура воды была очень комфортная.
Useful review
Big thanks
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, были ли вечерние дискотеки? На пляже зонтики или тенты?
Добрый день. Дискотек не было. На пляже зонтики были, от солнца очень помогали.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (974) Next rate Все отзывы автора (12)
Инна Коршунова
Belarus
Minsk
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 01.03.2021
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Reviews: 12
  • Comments: 17
  • Readership: 13 394
  • Photos: 794
6 Благодарности