АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2063 +22 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in November 2023
08.11.23 - 22.11.23
- Recommend this hotel
4.5
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
08 - 22 November

Хорошие 4*

Translate

Сейчас находимся здесь, поэтому постараюсь кратко, чтобы надолго не отвлекаться от отдыха, описать основные моменты.

Прилетели прямым рейсом Аэрофлота в 13:20 (тот который вылетает из Москвы в 02:20). Не повторяйте моей ошибки, ОБЯЗАТЕЛЬНО берите с собой в ручную кладь шорты и другую легкую одежду. Мы ждали трансфер около 50 минут и чуть не сдохли от жары в аэропорту в джинсах, футболках и кроссовках (аэропорт без кондиционера, ждешь просто стоя под навесом).

Отдыхали с мужем, моей мамой и сыном 1,4 года, поэтому отзыв будет субъективным, через специфику отдыха с маленьким ребенком.

Жили в двух категориях номеров: Делюкс и Гранд Бич с бассейном.

Наши Делюкс номера 242 и 244 были смежными и на первом этаже, что с ребенком и бабушкой очень удобно. Номера без ремонта, но нам это особо не мешало, ощущение от проживания чем-то напоминало старую дачу: зелено, душевно, хорошо, но со старой мебелью.

Наш номер выходил на океан, не на внутренний залив. Нам такое размещение понравилось: показалось что здесь свежее и зеленее, чем у залива и песок больше подходит для копания в нем ребенка. Обувь коралки в этой части не нужны, песок без камней и кораллов. Но бывает, что в воду и на берег приносит водоросли.

Коралки понадобятся для Дрим Айленд.

И, кстати, в отзывах писали, что там не так зелено, но на момент нашего приезда (8.11-22.11.23) зелень уже разрослась и Дрим Айленд и третий остров не менее зеленые чем Главный.

Очень советую взять с собой средство от комаров. И утром не выходить не обмазавшись им, особенно, если накануне был дождь. Ребенка у нас искусали сильно. Взрослых меньше, но тоже кусали, в том числе песочные комары, и это, прям, так себе развлечение((

Вила Гранд Бич, конечно, более новая и красивая, чем Делюксы, но тоже есть своя специфика.

1. Планировка: чтобы с террасы/бассейна/пляжа зайти в туалет/ душ надо пройти через обе комнаты с белой скользкой плиткой на полу. Логичнее, на мой взгляд, было бы разместить душ/туалет как-то иначе, чтобы не приходилось шлепать мокрыми через весь дом и потом скользить по полу в комнатах.

2. Напротив нашего 609 был птичник с петухами. Так что если кукуреканье вас нервирует, то наш номер вам не подойдет.

3. Номер новый, но лежаки и деревянная мебель почему-то уже сломаны. Это не критично, но неприятно, так как с ребенком приходится постоянно следить, чтобы он не поранился о торчащие деревяшки.

Из плюсов номера: на камнях ближайшего волнореза есть живые кораллы, много рыбок и часто приплывают маленькие акулы. Так что можно снорклить прямо в 15 метрах от номера.

Из того что понравилось в отеле помимо снорклинга: это прекрасный персонал. В Сансет буфете в дальнем левом от входа зале были прекрасные официанты. Мохамед и остальные ребята делали наши завтраки/обеды и ужины очень приятными. Резчик фруктов (имя, к сожалению, не запомнила: невысокий худощавый мужчина) тоже был очень приветлив и, запомнив, что ребенку понравились сливы, всегда старался угостить его, что было очень мило с его стороны. Спасибо ему большое! Фрукты, кстати, действительно, очень вкусные.

Уборщики Sujan в делюксах и не знаю имени в Гранд бич вилле тоже молодцы, два раза в день исправно убирали.

У нас было трехразовое питание: для нас оптимально, так как алкоголь мы почти не пьем, а еды и воды и на этой системе питания более чем достаточно. Маски для снорклинга у нас были свои. А водную экскурсию решили, что докупим отдельно, если захочется поплавать на кораблике.

В целом, отель неплохой, видно что менеджмент исправил многое, из предыдущих отзывов.

Из оставшихся минусов: активное движение транспорта по вечерам по главной дороге от стафф-квартала до ресепшен (с коляской не всегда приятно маневрировать в потоке), некоторые деревянные лежаки требуют ремонта, одинаковая цена на отремонтированные и не отремонтированные Делюксы и отсутствие сушилок для белья. В делюксах мы сушили купальники развесив их на стульях на террасе. В гранд бич вилле в ванной (это большое помещение частично под открытым небом) натянута леска, но она короткая, так что на всю одежду ее не хватает и если идет дождь, то все что сушилось вымокает.

Что касается взволновавших многих, в том числе и меня до поездки, крыс из других отзывов: проявив большое упорство натуралиста, я нашла-таки одну на исходе второй недели. И даже сфотографировала ее для вас. Но это не московские наглые крысы отгрызающие носы спящим младенцам. Это пальмовые крысы: ведущие образ жизни схожий с белками. Они лазают по веткам деревьев и жуют листья. У нас на вилле, к счастью, на землю с деревьев они не спускались, поэтому никакого дискомфорта не доставили. И, вообще, у меня ни муж, ни мама их так и не увидели, хотя я показывала им ветки, где надо их высматривать. Так что просто будьте готовы и будьте добрее к окружающей вас фауне. Так у нас рядом с виллой постоянно тусовались цапли, крабы и ящерки.

Последнее что хочется сказать - это про точку, куда вечером приплывают манты. Это просто чудо и счастье видеть такое своими глазами и как же портят удовольствие наши соотечественники кидающие в воду хлеб и в голос (не шепотом) разговаривающие друг с другом при этом на пирсе. Уважаемый отель, поставьте, пожалуйста, кого-то из сотрудников следить за порядком и пусть вносят этих орков в черный список и больше не пускайте их в вашу прекрасную страну портить отдых нормальным людям.

В целом отель соответствуем своим 4 звездам. Молодцы, продолжайте строиться, ремонтироваться и развиваться. В следующий раз захотелось посетить 5* этой сети, например, Иру Фуши.

All media files - 16 Photos from hoteliers - 16 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.6 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • 4.5 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 17.11.2023 19:20
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 542 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Уважаемая Катерина!

Мы благодарим Вас за выбор отеля Sun Siyam Olhuveli и очень ценим Ваше время, которое Вы потратили на такой подробный отзыв!

Я обязательно передам в отель все перечисленные недочеты для дальнейшей работы и их исправления. Хочу отметить, что любые нюансы, которые Вам не нравятся в отеле можно передать на ресепшн и они обязаны немедленно отреагировать!

Хочу также проинформировать Вас, что в отеле существует программа лояльности, которая начинает действовать уже со второго посещения отеля и предлагает приятные бонусы и комплименты.

Если же Вы решите посетить другие отели сети, напишите мне сюда, пожалуйста. Программы лояльности группы у нас пока нет, но я обязательно отправлю пометку преданного гостя сети, что бы отель предоставил возможные комплименты.

Мы будем рады видеть Вас снова!

С уважением,
Дарья
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что есть из питания для детей такого возраста?
Юлия, добрый день!

Подскажите, пожалуйста, возраст Вашего ребенка/детей? Я смогу подсказать по питанию.

С уважением,
Дарья
Добрый день!
Мы много еды брали с собой (смесь, овощные пюре, фрикадельки и т.п).
В ресторане ребенок ел в основном яйца, рис, макароны, супы пюре, филе рыбы, курицу и фрукты.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (98) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
katerina
Russia
Ivanovo
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.09.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 2 063
  • Photos: 16
0 Благодарностей