АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
625 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in November 2023
15.11.23 - 26.11.23
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
15 - 26 November

Ultra в IC Green palace

Translate

Приехали в отель 15 ноября из другого отеля их сети IC SANTAI. Отель был презентован как уровнем выше и какого было наше удивление, когда получили сервис хуже.

Начну с плюсов:

1. Номера просторные и светлые, легко помещаются 4 человека за счет выдвижных кроватей из стены;

2. Неплохие завтраки с бутербродами с красной рыбой и моцареллой с песто

3. Широкая полоса песчаного пляжа с лежаками и зонтиками

4. есть горки для взрослых и зона с минигорками в мелком бассейне для детей

5. Приятный просторный холл и интерьер основного ресторана, приятная зеленая территория

Минусы:

1. Из алкоголя на зимней концепции предлагают только местные напитки на Ultra all inclusive. Неожидали такого, в IC Santai не было такой проблемы. Планировали отпраздновать день рождение мужа здесь и снять номера друзьям, но в нашей компании никто не пьет алкоголь местного производства.

2. В отличие от IC Santai здесь на зимней концепции уже были закрыты все рестораны кроме основного и Аля карт. Снек ресторан был перенесен в основной ресторан. Первое большое разочарование случилось, когда пришли на поздний обед (дочка спит до 15, поэтому на классический никогда не успеваем). Из еды: бургеры, фри, рис, немного салатов и каких-то несъедобных замазок, запаренные макароны, пиде, суп ( традиционно или йогуртовый или чечевичный). Выбор небольшой, в Сантае было большое предложение еды и работал снековый ресторан, для примера, на гриле всегда два вида блюд: кофте и стейк из курицы, бургеры, хот-доги, шаурма куриная или из баранины, большой картофель с начинкой, 2 вида пиццы, макароны, суп, салаты и фрукты.

3. На территории отеля нигде нет никаких перекусов: мороженного, гюзлеме, печенья, вафли, фрукты. И это в концепции Ultra all inclusive. Ты можешь поесть в определенные часы в основном ресторане , а все сладости неудобно расположены в лобби у ресепшена. Для Сравнения в Сантае было кафе на пляже с десертами и разными печеньями, и после 16 пекли вафли с разными допингами, ещё был киоск с большим выбором мороженного (типо нашего магнат, орео, твистер). При чем здесь работает IC cafe с кофе и чаем, оно расположено напротив детской зоны с горками и в нем есть все условия для размещения десертов и мороженого, но отелю видимо это невыгодно.

4. Детский клуб: площадка расположена на песочном покрытии, учитывая не сезон песок постоянно мокрый и грязный, в детском клубе достаточно безынициативные аниматоры, кинотеатр с мультиками на Английском, небольшой выбор игрушек и мастер-классов. Оставила ребенка с браслетом там, но он сам вышел и пошел ко мне. Для сравнения в IC Santai огромная площадка под навесом и с антискользящим покрытием, большой клуб для тинейджеров с приставками (там тоже зависали с ребенком), большой клуб для школьников с тремя настоящими кинотеатрами, где включали мультики на разных языках и всегда был на русском. И ребенок оттуда не уйдет, так как при выходе из клуба стоит рама и громко звучит сигнализация.

5. Холодная вода в детской зоне с горками, в не сезон нужно подогревать сильнее. Дети быстро замерзают в ней и не могут согреться при температуре на улице в ноябре.

6. Скудный выбор блюд на ужине. Преимущественно преобладание блюд из курицы и картофеля в разных вариациях. Это дешевые продукты и также говорит само за себя. Да, было филе белой рыбы на гриле и кофте, ещё разные фрикадельки и одно блюда из цельного мяса (говядины).

7. Зонирование зоны для детей и взрослых бассейнов. Наверное, для кого-то это плюс, но если ты с ребенком в детской зоне, то поблизости нет глубоко бассейна, где можешь освежиться. В не сезон это не так принципиально.

Резюмируя, отель сильно разочаровал и не соответствует заявленному статусу и концепции Ultra all inclusive.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
2.3 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.8 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 17.11.2023 17:57
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 3 705 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Бар возле пляжа (по пути к снеку). Крошка -картошка, хот-доги, напитки, овощи, вафли с 4 часов
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (539) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Julia
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 01.03.2012
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 724
  • Photos: 8
0 Благодарности