АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
659 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a couple in August 2023
06.08.23 - 17.08.23
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

И снова в любимом отеле!!!!

Translate

Прошло уже более 2-х месяцев как мы вернулись из нашего ставшего однажды любимым отеля. Отдыхали с мужем с 6 по 17 августа 2023г. после перерыва в 2 года. За эти 2 года очень многое менялось в отеле, мы следили за всеми изменениями и очень переживали, т.к. мечтали вернуться туда вновь. Конечно, зная, каким был отель ранее, и каким он нас встретил в этом году – разница огромная, т.к. есть с чем сравнить. Но, несмотря на трудности, которые отелю пришлось пережить за это время, меня очень радует, что в нем все стало меняться в положительную сторону, я как ребенок радуюсь каждому изменению, слежу и интересуюсь всеми новостями. Все положительные изменения, происходящие в отеле, были описаны в отзыве нашей уважаемой Ольги и повторяться я не буду. Большая часть всех изменений произошла уже после нашего отъезда. Внимательно слежу за этим в группе Ольги в Фейсбуке Welcome to Coral Beach Hurghada.

И так, вкратце об отдыхе в отеле. Все также приятно было туда вернуться после перерыва, т к. атмосфера доброжелательности, тебе всегда рады, быстрое заселение (у нас так было всегда). Минус в этом году: сменился коллектив работников рецепшен и практически совсем они не говорят на русском языке, но мы поняли друг друга. Еще в отеле отсутствует гестрелейшен, это тоже небольшой минус. Номера похожи друг на друга, да, немного подуставшие, требуют ремонта, но в них мы только ночуем практически. В номерах кондиционеры работают, уборка регулярно, смена полотенец тоже, обновление бутылок с водой. Большую часть времени мы проводим в основном на пляже. А пляж мне очень нравится. Он огромный, места хватает всем, даже во времена пандемии мы находились на расстоянии друг от друга. Море – сказка, такого бирюзового цвета воды я еще не встречала в других отелях. Учитывая, что лагуна, плавать можно спокойно даже когда на море шторм. Заход в море пологий, отливы и приливы есть, но они не мешают купаться и плавать, вода не уходит совсем как во многих отелях Египта. В этом большой плюс. Пляж регулярно в течение дня убирается.

Питание…. Сменились повара. Не могу сказать, что они не стараются, стараются. Еды хватает, голодными мы не были, да и ассортимент вроде есть, но не так вкусно как раньше, или может не так красиво подано как раньше. Либо пережарено (гриль) и не очень аппетитно. Фрукты - вроде как они есть, но, к примеру, дыню или арбузы нарезают при вас и вам их в тарелку много не положат, нужно еще раз подходить либо просить. Вцелом - мы были сыты всегда, но оставалось ощущение наверно сравнения с предыдущими годами нашего отдыха и как чего-то не хватало, изюминки. Да, еще минус: убрали почему-то кофемашины (в 2021г. их было 2), утром можно было раньше попить вкусный кофе, в этом году – только растворимый и для меня не очень (я люблю просто молотый). Во время нашего отдыха, отель был заселен практически полностью, отдыхающих было много. Но очередь в ресторане если и была, то двигалась довольно быстро. Мест хватало, столовых приборов тоже (многие пишут, что с этим была проблема). Читала в группе, что руководство отеля взялось налаживать работу в ресторане, очень рада буду любым изменениям в положительную сторону.

Подводя итог, отдыхом мы по прежнему остались довольны как и в прежние времена. Несмотря на небольшие отрицательные моменты, мы всеравно любим этот отель, в нем особенная домашняя атмосфера, великолепные красивейшие восходы и закаты, замечательное море, приветливый персонал, необыкновенная тишина, отдыхаем там и телом и душой от городского шума и суеты, от всех жизненных проблем и забот. Этот отель рекомендую тем, кто не ищет недостатков в обслуживании, кто не привередлив к еде, кто хочет отдохнуть и насладиться морем и солнцем. Welcome to Coral Beach Hurghada!!!.

С уважением, Татьяна.

Оценка сервисов отеля автором

Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Мне нравится все
  • особенно радуют происходящие изменения отеля в лучшую сторону.
Added: 15.11.2023 08:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 771 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Танюша спасибо за отзыв. Немного расскажу , что произошло с кофе. Правоохранительные органы закрыли компанию, производившую контрафактные копии кофейной продукции Nescafe под маркой гиганта по производству продуктов питания и напитков Nestlé. Из за данной ситуации Nescafe забрало всё своё оборудование с отелей.( кофемашины).
Useful review
Thanks a lot
Useful review
Дорогая Татьяна,

Большое спасибо вам за ваш отзыв о вашем недавнем пребывании в нашем отеле Coral Beach Hurghada! Мы рады, что вы чувствовали себя комфортно и радостно в наших стенах, и что наш отель остался для вас одним из любимых мест.

Мы также хотим поблагодарить вас за ваше открытое и честное отражение вашего опыта. Мы понимаем, что изменение персонала в рецепшене может привести к неожиданностям, и мы работаем над улучшением нашей коммуникации с русскоговорящими гостями. Мы также планируем в ближайшее время устроить ремонт номеров, чтобы обеспечить более высокий уровень комфорта для наших гостей.

Мы рады, что вы оценили наш пляж и море, и что вы нашли его таковым, каким вы его ожидали. Наш пляж – наша гордость, и мы делаем все возможное, чтобы обеспечить комфорт и безопасность для наших гостей.

Мы понимаем, что наш ресторан может не соответствовать вашим ожиданиям, и мы работаем над улучшением качество обслуживания и меню. Мы благодарим вас за ваше мнение и будем учитывать его при планах по улучшению нашего ресторана.

Наконец, мы рады, что вы чувствовали себя комфортно и радостно в нашем отеле, и что вы хотите вернуться к нам снова. Мы будем рады видеть вас вновь и обеспечить вам еще более комфортный и радостный отдых.

Спасибо за ваш отзыв и за ваше предпочтение нашему отелю. Мы будем рады видеть вас снова.

C уважением,

Coral Beach Resort
Спасибо! Мы обязательно вернёмся в наш любимый отель!!!! Я очень внимательно интересуюсь всеми изменениями и улучшениями в отеле, очень радует, что все изменения в лучшую сторону!
Рады слышать, вы правы. Сейчас у нас реализуется план по реновации. Открываются магазины, улучшается ремонт в номерах, а так же озеленяется территория. Будем ждать Вас снова.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 576) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Татьяна
Belarus
Vitebsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.03.2017
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 24
  • Readership: 4 521