АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Sunny Days El Palacio Resort 4*

Egypt Hurghada
Ask a question Add review
No status
169 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in November 2023
01.11.23 - 08.11.23
 - Abstained
3.7
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Отдых

Translate

Поставил низкую оценку только из-за того, что бармен на главном баре пляжа находящемуся между бассейном и морем ,довели мою дочку 12 лет до слëз из-за лени наливать горячий шоколад. Подробнее:дочка подходит к бару(шоколада нет, иди в лобби), подходит в лобби наливает шоколад в чашки, выходит на улицу, следом бежит бармен из лобби, машет руками что чашки выносить нельзя и тут же наливает шоколад в пляжном баре и говорит что шоколад тут есть! Вопрос :причëм тут моя дочка если бармен с пляжа ей отказывает? Впервые в Египте за все мои посещения ребëнка доводят до слëз из-за своей лени, зато практически каждому этот бармен предлагает любую бутылку алкоголя за 5$ плюс кола в подарок, при этом очень часто отказывает гостям на разлив по причине отсутствия алкоголя! К остальному персоналу претензий нет, все очень дружелюбно настроенны.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance

Advantages

  • Пляж
  • море

Disadvantages

  • Очень много гостей стекаются с трëх отелей в один
Added: 12.11.2023 16:30
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 858 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Days Sunny
Hurghada Hotelier
17:06 12.11.23
Дорогие гости,

Благодарим вас за то, что вы выбрали Sunny Days Hotels and Resorts, чтобы провести Ваш отпуск. Моя команда и я хотели бы поблагодарить Вас за Ваш критический отзыв.
Вся наша команда чрезвычайно заинтересована в том, чтобы обеспечить идеальный отдых для каждого гостя. Нам очень жаль, что мы не сделали этого для вас. Мы приветствуем любые предложения по улучшению и развитию нашего сервиса. Пожалуйста, свяжитесь со мной по электронной почте reservation.elpalacio@sunnydaysegypt.com, чтобы более подробно обсудить ваши впечатления.

Еще раз спасибо за ваш визит в наш отель. Мы также хотели бы еще раз извиниться за то, что не оправдали ваших ожиданий.
Мы надеемся приветствовать Вас снова в нашем отеле в будущем.


Региональный Генеральный Директор
Хэни Гамаль Эльдин
Translate
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 623) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
nikita
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 31.12.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 9
  • Comments: 0
  • Readership: 1 473