АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
442 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in October 2023
08.10.23 - 17.10.23
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Вернулись второй раз

Translate

Были в отеле второй раз. В этот раз взяли корпус Park, номера маленькие, но все необходимое есть.

В плане ресторанов и баров - все отлично😊

Если собираетесь в а-ля карт, советую мексиканский)) А вот японский не зашел)

Анимация - супер позитивные ребята Марио и Джеймс🥰🥰🥰

Море великолепное, территория красивая и большая!

Боялись, что вернувшись, может что-то не понравится, по сравнению с первым разом, но нет, снова хочется вернуться😊

Напишу минусы этого раза, они не критичные, но все-таки)

В этот раз у нас очень плохо работал wi-fi, я бы сказала не работал почти никогда, хотя многие отдыхающие говорили, что у них все отлично.

На пляже было много мух, которые довольно неприятно кусали)

Было письмо от гестрелейшн отеля, полученное заранее с топ хотелса, что мы постоянные гости и нам полагается комплимент. Но когда с этим письмом, которое они же и прислали, мы пришли на стойку гестрелейшн, у нас спросили что это) После помощи коллег сказали ждать комплимент в номер и какие-то сувениры от отеля, которые не принесли, пока не подошли второй раз)

В отеле очень много гостей, кто возвращается снова и снова) Мне кажется, это показатель😊

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Территория
  • море
  • персонал
  • Проблемы с интернетом
  • мухи на пляже
Added: 12.11.2023 12:41
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 1 207 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день, ОЛЬГА,

Мы признательны Вам за то, что нашли время написать отзыв и поделиться своим мнением об отдыхе. Мы обязательно сделаем всё возможное, чтобы радовать наших гостей отличным сервисом и исправить наши недостатки.

Надеемся на новую встречу с Bами в солнечном Club Hotel Sera!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 487) Previous rate Next rate All author's reviews (13)
Ольга
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.02.2019
  • Countries, cities: 7 / 10
  • Hotels: 12
  • Reviews: 13
  • Photos, videos: 31
  • Comments: 17
  • Readership: 19 405