АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1355 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in October 2023
28.10.23 - 07.11.23
- Do not recommend the hotel
4
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Все неплохо, но есть минусы

Translate

Начнем с того, что персонал очень старается раскачать умирающий отель, есть минусы

1) у детей высыпала аллергия на хлор в бассейне, что купание пришлось запретить. И это не только у наших детей… разговаривали с родителями у всех детей после бассейна высыпания на мягких местах ( пах, подмышки и локтевые сгибы)

2) море- возит трансфер 3 раза в день на пляже нет ни бара ни полотенец ни нормальной инфраструктуры. Пирса кстати тоже нет(( это какой то заброшенный пляж с мертвыми кораллами. Если посмотреть, то практически нечего

3) в день выселения ( у нас самолет ночью) мы спросили что нам можно до трансфера, сказали можно все кроме номера. После ужина потребовали по 5 $ с человека(( неприятно если бы предупредили заранее, мы бы сходили и вкусно покушали креветок возле отеля (((

4) интернет- постоянно выкидывает вай фай и в день приходится от 5-10 раз переподключаться. 2 дня из 9 вообще не было интернета, что то постоянно ломается((

По плюсам

1) бармены просто умнички Фарес и Ахмет старались скрасить отдых как могли, не смотря на жадность администрации ( в баре постоянно все заканчивалось, выдавали ребятам все по минимуму) но они старались делать коктейли и предлагать замену напиткам из того что есть) ребят вы супер будем скучать!

2) Администратор ресторана- очень милый дядечка ко всем подходит и спрашивает все ли устраивает и какие пожелания, работает на 200%

3) Аниматоры- стараются расшевелить народ, но не навязчиво. И каждый вечер устраивают шоу!

4) По питанию- кормят вкусно и разнообразно, конечно ассортимент не самый большой, но есть что выбрать!

Не первый раз в Египте, но настолько неприятный осадок остался только сейчас, и все можно было рассмотреть на позитиве, если бы не обман в день отъезда, мелочь но очень неприятная ситуация (((

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 3.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 07.11.2023 21:20
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 777 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

В смысле обманули вас? Если вы не первый раз в Египте, то точно знаете что обед , бары и ужин не входят в стоимость при позднем выезде. Даже если бы вы продлили номер, питание не входит! Если в баре и ресторане закроют на это глаза, то повезло. Если нет то будьте добры оплатить.
В Египте четвертый раз, а вот поздний выезд был впервые. Так в том то и дело, что мы уточнили про ужин и бары на ресепшене и у администратора ресторана и нам ответили что можно. А после ужина на ресепшен тот же менеджер который разрешил потребовал оплату и сделал вид что ничего не говорил... И дело не в деньгах, а в ситуации.
У нас тоже как-то поздний вылет. Мы проплатили за номер 20 долларов - кушали, пили и спали
Если бы вы оплатили, продлили номер, а потом спросили насчёт питания. А без оплаты, даже не стоит обижаться что за ужин попросили денег
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (240) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Анастасия Усик
Kazakhstan
Almati
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 14.02.2018
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Hotels: 6
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 31
  • Comments: 4
  • Readership: 6 522