АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
266 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Solo trip in September 2023
07.09.23 - 10.09.23
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

сервис не соответствует 4*

Translate

"Отдыхала" в отеле Си Гэлакси с 7 по 10 сентября 2023 года. Бронировала и оплатила на неделю раньше. ПОСЛЕ заселения выяснилось, что в отеле с утра этого дня нет горячей воды. Ее обещали каждый день, но до моего отъезда так и не дали. Отель ничего не сделал для того, чтобы решить проблему. Компенсацию за испорченный отдых тоже не дали (писала заявление со ссылками на законодательные акты). Ответ был такой - "ну вы же не уехали". Очевидно, из за того, что оплатила заранее, не предложили даже минимальной компенсации. Вывод - все хорошо, пока нет проблем. Как только они появились - отель "пальцем не пошевелил" для их решения. Все документы есть, кому интересно - предоставлю лично.

Added: 07.11.2023 20:00
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 711 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

А кроме воды вас в этом отеле ничего не заинтересовало? А в самом Сочи??
Весь отпуск одна горячая вода была на уме?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (74) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга Бодрова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.11.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 266
  • Photos: 0
0 Благодарности