АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
416 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Hedef Kleopatra Sand (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in July 2023
14.07.23 - 24.07.23
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Мы жили в отеле напротив, тоже Hedef Kleopatra, но 4*. Его нет на этом сайте, к сожалению. Пляж у этих отелей один и тот

Translate

Приехали мы в Турцию на машине! 4000 км и мы на месте. Время прибытия 19:00, думали, что быстренько заселимся и на ужин успеем. Но не тут-то было: МЕСТ НЕТ ! Нас сразу отправили поужинать, время шло, нас не заселяли... В итоге предложили переночевать в другом отеле, тоже Hedef, но 5* в Канаклы. Ехать до него полчаса. " Если он вам понравится, то можете там остаться, если нет - возвращайтесь." - слова админа Юсуфа. Мы за эти неудобства попросили компенсацию, и нам пообещали продлить отдых на один день, если мы вернёмся. Муж попросил расписку ( как оказалось, не зря) и на этом распрощались. Приехали в Hedef Resort. Он огромный по сравнению с нашим. Заселили нас в ужасный номер с протекающим кондиционером, плесенью и затхлым запахом. Конечно, мы передумали в нем оставаться на всё время отдыха. Ресторан тоже не понравился, ВЫГЛЯДЕЛ КАК ДЕШЁВАЯ СТОЛОВАЯ. Еда тоже не очень, мало всего осталось и больше не подносили. И еще минус этого отеля - он находится в деревне,а наш в центре Аланьи. А когда утром мы сходили на пляж, то сомнения наши окончательно отпали - сплошные булыжники, пусть и бесплатный. Клеопатра - лучший пляж на этом побережье.

Вообщем, вернулись мы в свой отель. Нам очень понравился номер, приветливый персонал и ресторан (очень уютный). У нас было всё включено. Завтраки хорошие.Вино, пиво наливали с 10 до 12 и с 15 до 17, а также на ужин. После обеда был ланч с гамбургерами им картофелем фри. Голодными не оставались. всё очень вкусно. Крепкие напитки тоже были, коктейли с алкоголем делали. Бассейн небольшой, лежаки бесплатные, все хватало.

До пляжа идти 3 минуты, лежаки платные - два лежака и зонт 250 лир цена на пляже. А в отеле покупали два зонта и три лежака за 225 лир. Пляж песочный, вход пологий, вода чистая и тёплая. На пляже бар с закусками платный. Душ есть. Раздевалки тоже. Пляжные полотенца мы привозили свои, отель не выдаёт. Еще в отеле есть спасалон, конечно платный. Парковки специальной нет, вокруг отеля и вдоль дороги.

Рядом с отелем кафе, магазины,парикмахерские и ногтевой сервис. Прямо напротив отеля автостанция. Мы на машине ездили куда хотели, ни от кого не зависели - В Анталью, Бельдиби... До канатной дороги можно пешком дойти за полчаса по променаду, прокатиться и посмотреть на Аланью с высоты.

И вот настал тот день , когда нам надо выезжать по путёвке, но мы не собираемся, так как нам подарили один день. Вдруг заходит уборщица и с недоумением смотрит на нас, а мы душ принимаем... Ушла и тут же звонок, просят спуститься вниз. Муж пошёл. На ресепшен Юсуфа нет, который нам обещал день, все новые сидят( закон подлости). Но у нас заветная расписка от Юсуфа, ему позвонили, он всё подтвердил. С расписки сняли копию и оставили нас в покое!

Утром мы не спешили, так как не зависим от самолета. Сходили на море, потом нам разрешили ещё и пообедать и проводили тёплыми словами.

К слову сказать, там были автомобили с российскими номерами, и не мало. Даже из Питера!

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 5.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.1 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.1 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Еда
  • пляж
  • Уборка номера плохая
Added: 06.11.2023 17:39
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 956 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (891) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Ирина Владимирова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.07.2015
  • Countries, cities: 7 / 7
  • Reviews: 10
  • Comments: 0
  • Readership: 17 259
  • Photos: 70
0 Благодарностей