АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Donatello Hotel 4*

United Arab Emirates Al Barsha Dubai
Ask a question Add review
No status
420 +8 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2023
11.07.23 - 17.07.23
 - Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Ожидания не оправдались

Translate

Разочаровал отель. Приехали поздно вечером, с детьми, долго оформляли на ресепшн, совершенно бестолковый персонал, с момента приезда и до отъезда ни разу мы не нашли взаимопонимания, даже при помощи переводчика. При заселении на депозит и оплату туристического налога не могли правильно посчитать сумму, хотели больше взять, И потом в другие дни на вопросы через переводчик ничего полезного не сказали. Перед отъездом, как гид нам посоветовала, закажите ланч-бокс на утро в связи с ранним вылетом, ага, послали нас куда подальше, жалко было даже для детей пару бутылок воды с бутербродами. Полное безразличие к гостям.

Из плюсов, огромный номер. правда с видом на стену здания. Номер убирали по вечерам, полы помыли один раз, чай кофе воду оставляли каждый день, но накануне отъезда только 2 бутылочки воды на 4х оставили и больше ничего!!! Жмоты, и самое интересное, полотенца все зачем-то забрали, как чем вытираться должны??

Ещё очень большой минус ➖ бар внизу отеля, там с вечера всю ночь музыка бум-бум...

Завтраки неплохие, каждое утро разное, даже яйца по-разному готовили, ещё жульен понравился, сыры вкусные.

Расположение отеля неплохое, но ранее у нас было и лучше и ближе к метро, поэтому не скажу что очень удобно.

Бассейн на крыше маленький, как обычно впрочем, но детям понравился. Трансфера на пляж нет. Сами ездили на автобусе.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
— Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • — Family vacation with children
  • — With friends
  • — Couple
  • — If you only need to spend a night
  • — Party
  • — Quiet
2.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • — Restaurants and bars
  • — Comfortable parking
  • — Territory maintenance

Advantages

  • большой номер.

Disadvantages

  • равнодушный персонал
  • плохая уборка номера
  • ночной шум из бара
  • отсутствие трансфера на пляж
Added: 05.11.2023 18:55
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 353 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (5) Previous rate Next rate All author's reviews (24)
Татьяна
Russia
Kazan
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.10.2016
  • Countries, cities: 8 / 15
  • Reviews: 24
  • Comments: 11
  • Readership: 23 745
  • Photos: 153
0 Благодарностей