АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
303 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in November 2023
02.11.23 - 11.11.23
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
02 - 11 November

Обман!!! Ни в коем случае!

Translate

Долго выбирали отель. Хотели совместить празднование дня рождения и отдых в этом отеле. Брали путёвку от Teztour. По прилёту в аэропорт оказалось, что нас отправляют в другой отель Али-Баба. На этом, наверное, можно заканчивать?) На каком основании? Номер был забронирован в одном отеле исходя из потребностей туриста, оплачен тур на 40000 дороже.Люди едут с маленькими детьми, кто-то в первый раз, надеются на лучшее. Кто-то копит деньги на поездку, есть такие, кто берет деньги в кредит. И тут такое.... И никто ничего не может ответить, начиная с представителей Teztour в аэропорту, заканчивая гидом в отеле. Горячая линия тоже отмалчивается. Кто положил разницу от оплаты за тур себе в карман? Будем судиться, конечно. Тратить деньги и время. А тем, на чьей совести наш испорченный отдых, пожелание одно: чтобы весь остаток вашей жизни пошёл коту под хвост, болезней и несчастий вашим семьям и семи поколениям после вас.

  • Не видели
  • Кидалово. Не бронируйте
Added: 04.11.2023 09:24
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 924 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Александр!

Мы от всего сердца сочувствуем Вашей ситуации и сожалеем, что так произошло, но в любой вариации , отель Мовенпик не заслужил такой оценки, Вы , к сожалению для нас до нас даже не доехали. Мы с удовольствием встретим Вас в любое время, когда Вы пожелаете с нами отдохнуть, Я даже предлагаю Вам сохранить мой контакт для быстрой связи , мой ватс апп 00201024034332. Перед тем каr приехать пожалуйста свяжитесь со мной, мы подготовим для вас замечательный отдых с нами. Я очень надеюсь, Вы gримите во внимание эту информацию, и сохраните репутацию нашего отеля. А в будушем напишете отзыв о Вашем отдыхе с нами.
Благодарю
С уважением
Любовь Фаустова
Guests experience and Quality Assurance manager
Movenpick Waterpark Resort and SPA Soma Bay
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (192) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Александр
Russia
Cheboksary
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.01.2013
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 3
  • Comments: 6
  • Readership: 1 127
  • Photos: 5
0 Благодарностей