АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2629 +6 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a couple in September 2023
22.09.23 - 02.10.23
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель, в который не хочется возвращаться или отдых в «таинственном саду».

Translate

По раннему бронированию, полагаясь на положительные отзывы туристов за предыдущие годы, купили путевку в отель с хорошим (на тот момент) рейтингом и названием Club Akman Beach 4*. Вскоре при периодическим ознакомлении с отзывами все чаще стали встречаться отзывы с плохими впечатлениями. Спустя некоторое время отель был переименован в Secret Garden 4*. Спустя непродолжительное время по непонятой причине он стал величаться Giardino Segreto Della Regina 4*, что в переводе с итальянского означает пафосное «таинственный сад королевы». Сразу возникла мысль, все ли в порядке с людьми, принимающими такие решения.

По прибытию в отель мы поняли, что испортить хорошую вещь, даже если это отель, можно очень быстро. Завсегдатаи отеля, которые отдыхали в нем по несколько раз подряд, смотрели на «родные» пейзажи, но не могли узнать тот приятный и уютный отель, который им запомнился в предыдущие годы. Некоторые из них просили отельного гида поменять отель даже с доплатой.

Причины такой метаморфозы, произошедшей с отелем я озвучивать не буду, хотя слухами полнится земля. Я пришел к выводу, что русская поговорка «Рыба гниет с головы», как нельзя лучше подходит к данной ситуации. Все перемены в отеле последнее время происходят только в худшую сторону.

Ничего плохого в адрес сотрудников ресепшн сказать не могу т.к. встретили вполне доброжелательно, одели браслеты и отправили на завтрак, пообещав не очень шумный номер в корпусе №8. Если кого-то не смущает детский плач по ночам, то ему нужно именно в корпус №8. Наша просьба поселить нас туда была ошибкой.

Положительные стороны отеля это первая береговая линия.

Теперь о недостатках.

1. На пляже катастрофически стало не хватать матрасов на лежаках, а те что остались стали похожими на подстилки для собак, т.е. грязные, спрессованные тюфяки. Что-бы не лежать весь день на голых лежаках отдыхающий люд вынужден вставать ранним утром и занимать лежаки с хоть и плохими, но матрасами. Кстати стоимость такого нового матраса в России около 1 000 рублей в розницу (это так, для справки).

2. Кухни в отеле нет, еду привозят откуда то… Хоть мы с супругой и не привередливы в еде, но еда совсем не изобилует разнообразием и количеством. Из мяса только птица под названием курица, а из рыбы однажды был Сибас или Дорадо (в жареном виде не разобрал). В остальные пару раз была неопознанная рыбка с костями рёбер прижаренных к коже. После «набега» авангарда отдыхающих на рыбу, через 10 минут после открытия столовой, на блюде оставались только головы. На завтрак вместо йогурта, как обычно бывает в других отелях, в миске красовался самодельный майонез… и это не случайность. Йогурт попался несколько раз. В баре подается не пиво, а пивная пена. То ли так настроен разливочный аппарат, то ли он неисправен, то ли девочки барменши не научились пиво наливать? Тайна эта великая и покрыта мраком. Воду брали в столовой или в баре в запечатанных пластиковых стаканчиках. Чай напоминает переваренную бурду, кофе растворимый из вечно ломающегося автомата. Любители качественного чая или кофе пусть запасаются своими, кипяток найдут.

3. Номера «усталые», но все, слава богу, работало. Так называемая уборка в корпусе производилась двумя «специалистками» по клинингу из бывших среднеазиатских республик бывшего СССР. Постель не меняли за 10 ночей ни разу. Полотенца пару раз меняли, по нашей просьбе, но только большие, маленьких, видимо, не было.

4. Маленькая территория отеля еще хранит былую славу. Еще не успели зарасти деревья и кусты, еще не вся трава пожухла, но сухие пальмовые листья уже не обрезаются и немым упреком висят перед глазами на балконах.

5. На мизерной площадке перед ресепшн, с утра до ночи с перерывами на выезды в «свет» красуется Порше Кайен, видимо «самого главного». Машину периодически моют сотрудники отеля, а вода растекается по плитке, которая становится скользкой, грозя отдыхающим падением, но это видимо никого не волнует. За многие годы отдыха за границей, мы такого неуважения к туристам еще не встречали.

Анимации в отеле нет. Но если туристам не хватает музыки, дискотеки с караоке, то вам сюда. В один из дней ровно в 5-45 наш корпус №8 был разбужен клубной музыкой, которую мощно излучал тот самый Кайен припаркованный в десяти метрах от номера, напротив ресепшн через настежь раскрытые двери. Я вышел на балкон и увидел «самого главного», который вернулся под утро с девушкой, по виду имеющей невысокую социальную ответственность. Если вы подумали, что они направились отдыхать, то вы ошибаетесь. Они пошли к закрытому бару возле бассейна и близ расположенной сцены со звуковой аппаратурой и дали отдыхающим в полной мере насладиться мычанием в микрофон вышеупомянутой девицы под веселый «клубнячок». И это всё в 7-00 утра! На сделанное замечание, сделанное одним из отдыхающих, «самый главный» повел себя агрессивно, дав понять ему, кто в доме хозяин.

Интернет только платный 15 американских за 10 дней, справедливости ради, работал на всей территории без проблем.

Что-то больше писать расхотелось, впрочем, как и возвращаться в этот отель снова. Отель не стоит потраченных на него денег.

All media files - 13 Photos from hoteliers - 13 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
1.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
2.5 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Первая береговая линия
  • Скудное питание и отвратительный сервис
Added: 03.11.2023 18:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 236 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

С отзывом согласна, вижу, что с 2015 года изменилось только название. Не выбирайте этот отель ни за какие деньги!
Useful review
О, как знакомо. Мы были там в 2017 году, купились на хорошие отзывы и первую линию. Как вижу, ничего не изменилось с тех времён. Всё плачевно! Не едьте туда люди, испортите отдых.
Владимир, спасибо за отзыв.

Рассматривала отель для посещения. Буду искать другой. Спасибо.

Thank you автору
Useful review
Big thanks
Надо же было изгадить такое райское место...
Useful review
Useful review
Самый ужасный отель в котором мы были .сьехали в другой отель на 3 день
Подписываюсь под всеми словами автора,были в этом отеле в 23 году, я очень расстроилась когда туда попала. Не рекомендую, одни минусы, испорченный отдых.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (497) Previous rate Next rate All author's reviews (14)
Владимир
Russia
Kineshma
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 21.01.2013
  • Countries, cities: 4 / 9
  • Hotels: 12
  • Reviews: 14
  • Photos, videos: 168
  • Comments: 31
  • Readership: 17 665