АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
676 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in October 2023
28.10.23 - 06.11.23
- Воздержалась
4.2
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
28 - 06 November

Кому важен комфорт проходите мимо

Translate

Пятый день в отеле... За эти дни ни разу не сменили постель! Не обновили полотенца! На троих отдыхающих почему то в номере все рассчитано на двоих! В самом начале отдыха подошла на ресепшен и вежливо по доброму озвучила просьбы - донести полотенца и хотя б один халат! Работник(русскоговорящий) вежливо поулыбался, записал номер и...ничего! Приехали на 8 ночей и хочется провести их в комфорте, без нервов и выбивания полотенец, теперь уже хотя бы чистых!

В санузле ужасная вонь канализацией, которая распространяется и в комнату если вдруг забыл закрыть дверь! Не плохо бы освежитель воздуха поставить и в санузел, а не только над дверью в номер!

Вывод такой - номер большой, красивый, удобный, но находится в нем хочется как можно реже и не проходить квест как после душа вытереться ручным полотенчиком, так как два банных уже использованы ребенком и мужем.

PS. Благодаря помощи девушки Марии, которая продает экскурсионные туры и сидит у лифтов в лобби нам поменяли постельные принадлежности и принесли недостающее! Человеческое ей спасибо!Кстати, к представителю Тез Тура я тоже обращалась, просила помочь - безрезультатно! Очень не хватает отелю гестрелейшена

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.5 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.8 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • море
  • солнце
  • вкусная еда
  • постельное
  • полотенца не меняют
  • халаты по запросу не приносят
  • ужасно не удобно выход на пляж и доступ в туалет у лобби по карточке!
Added: 01.11.2023 19:21
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 170 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

А нам каждый день меняли постельное белье и полотенца . Главное не заправлять кровать 😍, встал и пошел , тогда меняют каждый день и бросить на пол полотенца . Халаты по запросу сразу принесли . Туалеты на пляже есть как и душевые кабины . Странно что вы это не увидели .
Я где то писала про душ и туалет на пляже? Читайте внимательнее!
Постели не заправляли и толку то. Ребенок сок пролил, пришлось три дня спать так. Вам значит повезло с горничной. И вы уверены что каждый день меняли а не просто заправляли? Заправляли каждый день, да, только грязные постели! И полотенца использованные аккуратно вешали...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (60) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ирина
Russia
Kazan
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 28.02.2019
  • Countries, cities: 4 / 10
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 18
  • Readership: 834