АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
673 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in October 2023
28.10.23 - 06.11.23
- Воздержалась
4.2
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
28 - 06 November

Кому важен комфорт проходите мимо

Translate

Пятый день в отеле... За эти дни ни разу не сменили постель! Не обновили полотенца! На троих отдыхающих почему то в номере все рассчитано на двоих! В самом начале отдыха подошла на ресепшен и вежливо по доброму озвучила просьбы - донести полотенца и хотя б один халат! Работник(русскоговорящий) вежливо поулыбался, записал номер и...ничего! Приехали на 8 ночей и хочется провести их в комфорте, без нервов и выбивания полотенец, теперь уже хотя бы чистых!

В санузле ужасная вонь канализацией, которая распространяется и в комнату если вдруг забыл закрыть дверь! Не плохо бы освежитель воздуха поставить и в санузел, а не только над дверью в номер!

Вывод такой - номер большой, красивый, удобный, но находится в нем хочется как можно реже и не проходить квест как после душа вытереться ручным полотенчиком, так как два банных уже использованы ребенком и мужем.

PS. Благодаря помощи девушки Марии, которая продает экскурсионные туры и сидит у лифтов в лобби нам поменяли постельные принадлежности и принесли недостающее! Человеческое ей спасибо!Кстати, к представителю Тез Тура я тоже обращалась, просила помочь - безрезультатно! Очень не хватает отелю гестрелейшена

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.5 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.8 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • море
  • солнце
  • вкусная еда
  • постельное
  • полотенца не меняют
  • халаты по запросу не приносят
  • ужасно не удобно выход на пляж и доступ в туалет у лобби по карточке!
Added: 01.11.2023 19:21
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 170 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

А нам каждый день меняли постельное белье и полотенца . Главное не заправлять кровать 😍, встал и пошел , тогда меняют каждый день и бросить на пол полотенца . Халаты по запросу сразу принесли . Туалеты на пляже есть как и душевые кабины . Странно что вы это не увидели .
Я где то писала про душ и туалет на пляже? Читайте внимательнее!
Постели не заправляли и толку то. Ребенок сок пролил, пришлось три дня спать так. Вам значит повезло с горничной. И вы уверены что каждый день меняли а не просто заправляли? Заправляли каждый день, да, только грязные постели! И полотенца использованные аккуратно вешали...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (56) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ирина
Russia
Kazan
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.02.2019
  • Countries, cities: 4 / 10
  • Reviews: 2
  • Comments: 18
  • Readership: 831
  • Photos: 0
0 Благодарности