АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
663 + 2
Readership
Без статуса
6 комментариев
Отзыв об отеле Panorama Bungalows Resort Hurghada (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a With family in April 2023
24.04.23 - 03.05.23
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Хороший отель, но со значительным "НО..."

Translate

САМ ОТЕЛЬ

Красивый, отделан богато выглядящим мрамором, персонал вежливый.

На территории отеля есть небольшие магазины-лавки: сувенирная, бижутерия, плавательные и пляжные принадлежности, включая кремы.

Через дорогу в 200 метрах левее отеля есть двухэтажный торговый комплекс "3 pyramids", там конечно выбор побогаче.

Спортзал - есть, но мы не ходили, ничего сказать не могу

Спа- и массажный салоны тоже есть, не пользовались.

ПЛЯЖ

До моря идти 100 метров. На пляже есть достаточное количество шезлонгов с зонтами, а главное - неплохой песок. Его по утрам тщательно убирают, выравнивают и даже граблят, но ходить по мелководью без тапочек всё же НЕ рекомендую - там встречается строительный мусор - обломки кафеля, кирпичей и даже бутылочных осколков.

Коралловых рыбок рядом с берегом нет, ездили за ними на экскурсию.

К сожалению, в конце апреля в море и на пляже было слишком много медуз, ребенок опасался заходить в воду.

Для взрослых на пляже есть волейбольная площадка и пинг-понг, но они в зоне сильного ветра и жгучего солнца, так что до вечера обычно свободны.

Пляжный бар работает до 17.00.

Радом с ним есть второй пункт выдачи полотенец, но работает очень непостоянно, без конкретного расписания и часто бывает закрыт

Также на пляже есть офис по организации дайвинга, сноклинга, покатушек на катерах и бананах и прочих морских развлечений.

Отель расположен в бухте с мелководьем - раздолье для любителей кайтсерфинга. В поле зрения всегда десятки серфингистов, можно даже записаться на курсы обучения с сертификатом, если вы располагаете достаточным временем, упорством и здоровьем.

БАССЕЙНЫ

Вода поначалу кажется холодной, на 2-3 день привыкаешь. Убирают бассейны хорошо прямо с раннего утра, вода проточная, чистая и прозрачная. Шезлонгов у бассейнов хватает и они в хорошем состоянии, рядом с некоторыми есть небольшие столики. Бар у бассейнов также работает до 17.00

Водных горок для подростков и взрослых хватает, а вот для детей выбор небольшой. Один бассейн с горкой есть в пляжной зоне, второй у основных бассейнов. Но они мелкие, совсем для малышни. Третий комплекс, с горками среднего размера, почему-то не работает.

Непонятен ограниченный режим работы водных горок - только с 10 утра и до 17 вечера, да еще с перерывом на обед.

Причем персонал рядом с ними уже после завтрака, и что мешает включить воду в желобах хотя бы с 9 утра, неизвестно.

Основной бассейн немаленький, в длину метров 50 будет, можно поплавать.

Из минусов: персонал на выдаче полотенец навязчиво и как бы в шутку просил чаевые за их замену. После второго случая пришлось пожаловаться представителю туроператора, эта информация быстро дошла до главного менеджера и шутнику основательно влетело.

РАЗВЛЕЧЕНИЯ

У основного бассейна проводится зарядка, аква- и обычная аэробика. Периодически аниматоры зовут играть в волейбол на пляж.

Детская анимация только в клубе "Тукан", работающего с 10 до 22 с перерывами. К сожалению, всю первую неделю нашего отдыха он был просто закрыт.

Но после его открытия ребенок уходить оттуда не хотел - там прекрасные русскоговорящие девушки-аниматоры, занимаются с детьми зарядкой, настольными играми, рисованием, аппликацией, есть смарт-TV.

ВЕЧЕРНЯЯ ПРОГРАММА

Идет с 20.00 до 22.30. Амфитеатра нет, зрители занимают ближайшие к площадке 40 небольших столиков. Какого-то предварительного расписания нет, первые пол-часа идет детская программа, затем аниматоры проводят тематические вечера - конкурсы, танцы живота, файер-шоу и т.п. Всё это, на мой взгляд, чрезмерно громко. Хотя наш балкон был в 50 метрах, приходится до ночи закрывать его наглухо.

Из минусов - к столикам выносят аппараты для сладкой ваты и поп-корна, привлекающие бегающих вокруг детей, а лакомства эти внезапно платные!

ПИТАНИЕ

По количеству и качеству питания всё неплохо - хороший выбор всевозможных блюд и гарниров, много салатов, фруктов и овощей. Всегда есть пара супов. Достойная и разнообразная выпечка. Вежливый и доброжелательный персонал.

Но, к большому сожалению, еду можно выносить наружу, на уличные столики.

То есть не вынос банана-апельсина-булочки, а именно тарелок с едой.

Это первый отель, в котором я столкнулся с этой опцией. На первый взгляд, она вроде положительная, но слишком уж много появляется минусов.

На входе никто не контролирует вынос еды и посуды, не ограничивает её количество, чем многие отдыхающие злоупотребляют.

Некоторые утаскивают с собой буквально несколько этажей выпечки и закусок, некоторые - целыми блюдами и тортами.

Из-за этого на улице везде вечерние застолья, шум, гвалт, окурки.

Наружные столы занимаются еще до ужина надолго и основательно, с горой посуды, еды, выпивки.

Официанты пытаются заработать чаевые и активно носят еду, выпивку и посуду туда-сюда.

Те отдыхающие, которым столов не досталось, а отдыхать хочется, просто растаскивают еду по всей длинной территории отеля - несут её к шезлонгам, на пляж, везде где можно присесть.

Людям, приехавшим на семейный отдых с детьми, по вечерам приходится гулять где-то в сторонке, или просто удаляться в номера и не болтаться под ногами у активно отдыхающих.

Поутру остатки еды везде - начиная от пляжа и кустов и заканчивая коридорами и балконами!

Уборку территории начинают очень поздно, и идя на завтрак мы везде видим эти тарелки с объедками - начиная от коридоров и заканчивая кустами, шезлонгами, столиками у бассейнов.

Есть и вторая столовая, ближе к лобби, заявленная как для семей с детьми.

Но в неё почему-то идут все желающие, так что она такая же многолюдная, как и основная.

Мы сходили один раз, особой разницы в меню не заметили

РЕСТОРАНЫ

Их три - восточной, азиатской и итальянской кухни. Мы с трудом записались в итальянский, в итоге пожалели - приготовлено хуже, чем в основной столовой, правда! Меню ничего не соответствует - ни салат с моцареллой, ни пицца 4 сыра, ни чизкейк.

Днём этот ресторан работает в режиме снэк-бара: до 17 часов в нем подают бургеры, картошку фри, простенькие пиццы.

К ним претензий нет - вкусно и быстро.

В остальные два ресторана не ходили, так как элементы этой кухни и так постоянно представлены в столовой - на раздаче почти всегда лежат простые базовые роллы, а каждый вечер на улице мангал-гриль (поочередно курица, индейка, перепелки, креветки с кальмарами, крабы, кебабы).

Через день туда же выносят столы с нарезкой арбузов-дынь.

ОРГАНИЗАЦИЯ ДОСУГА

Представители туроператора Редо и Ирина предлагают разнообразные поездки, от коротких 3-часовых, до туров на полный день.

Они, конечно, стоят подороже, чем у уличных зазывал.

Но во-первых, официалами даются скидки в 15-20%,

во-вторых туда включен полный спектр услуг, а не только доставка к месту назначения,

в третьих - на некоторые экскурсии ребёнка могут записать бесплатно или с дополнительной скидкой,

в четвёртых - вас везде сопровождает русскоговорящий представитель, на комфортабельных автобусах,

а в пятых - всё официально с чеками, страховкой и ответственностью, что вас не бросят в неизвестном месте и не завезут куда-то еще.

По возникающим проблемам в отеле они тоже оперативно помогали и всегда были на связи, спасибо!

ВЫВОДЫ:

Общее впечатление от отдыха в отеле - хорошее.

Но из-за выноса еды наружу всё же не назвал бы его отличным.

Но не исключаю, что для кого-то совсем наоборот - это нужная и востребованная супер-опция.

Стёкла на пляже явление скорее временное, связанное с приливом-отливом, надеюсь что ежедневная уборка поможет с ним справиться.

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • свободный вынос еды наружу и замусоривание ею территории отеля
Added 01.11.2023 10:25 7 451 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Добрый день, уважаемый Давид ! Спасибо что нашли время , чтобы оценить все сервисы нашего отеля и написать отзыв. Ваше мнение поможет нам улучшить качество предоставляемых услуг. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые гости, как вы! С уважением и наилучшими пожеланиями
Команда отеля Белладжио
Давид доброе утро, спасибо вам за подробный отзыв. Подскажите, у вас какой номер был из представленных в отеле (супериор, семейный) ? И в каком корпусе ?
Заранее спасибо за ответ
Добрый день, Юлия ! Мы рады что вы заинтересованы нашим отелем, если вам нужна подробная консультация по номерному фонду, можете написать в вотсап (+201552862593) нашему менеджеру по контролю качества отеля Белладжио и мы подберем для вашей семьи идеальный вариант. С уважением команда отеля Белладжио
Мы были вдвоем с ребенком, поэтому был обычный номер с видом на море (sea wiew). Они предлагаются на выбор с двуспальной кроватью или двумя раздельными. Номер корпуса уже не помню (пол-года прошло), но он идет после основного ресторана по левой стороне, вдоль дороги к пляжу
Хорошо, спасибо. Обязательно свяжусь по номеру данному вами.
Useful review
Big thanks
Давид, огромное спасибо за ответ
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 315) Next rate Все отзывы автора (4)
Давид
Russia
Saint Petersburg
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.12.2013
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 4
  • Comments: 1
  • Readership: 5 836
  • Photos: 24
1 Благодарность