АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Оздоровительный комплекс Дивный 3*

Russia Loo
Ask a question Add review
Bronze status
1184 +7 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in October 2023
30.10.23 - 31.10.23
 - Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • - room only
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отвратительный

Translate

Только если переночевать. Лучше чем хостел. Хамский персонал. Неудобный ландшафт. Остальное описано в негативах.

Хамский персонал.

Делает все, что бы ваш отдых был отвратительным. Персонал врет.

Говорит, что ни чего не может и ни чего не сделает для комфортного продления номера в этой же категории. Важно было остаться в номере и не переносить вещи. Персонал вечером перед продлением не может гарантировать, что мы останемся в этом же номере. Персонал обещает, что при продлении в день выезда - скажет, в каких корпусах есть номера, но только после оплаты. В день выезда моей категории не осталось. Если бы не обещения персонала, то я бы продлила свою категорию и возможно (но теперь смоневаюсь - читай далее) что меня бы не попросили сдать номер и 3 часа с вещами и ребенком тусоваться на улице в ожидании номера.

По факту бронирования и оплаты, персонал изменил свои обещания и отказывается говорить в каком из корпусов есть свободные места. И более того, теперь мне придется выселиться из номера с вещами и ждать 3 часа на улице, что бы мне приготовили номер и мы вселились на 3 часа, т.к. я уезжаю вечером без ночевки.

Полный развод на деньги.

В номере стояла вонь, такое ощущение , что кто-то умер в этом номере. Кровать дополнительная не разложена и не заправлена, белье отсутсвовало.

До адекватного магазина 30 минут по гальке и жд дороге или на автобусе столько же.

Слышала, что мужчина просил рулон туалетной бумаги - горничнаяему не дала ему бумагу. Был скандал. Понимаю мужчину. Но он ни чего не добился .

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • — Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.5 Quiet
— Beach
  • — Comfortable number of holidaymakers
  • — Beach infrastructure
  • — Comfortable sea enterance
  • — Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
— Rooms
  • — Room air conditioning
  • — Room cleaning
  • — Quality of furniture, bathroom equipment
  • — Room soundproofing
— Hotel infrastructure
  • — Hotel safety
  • — Restaurants and bars
  • — Comfortable parking
  • — Territory maintenance

Advantages

  • белое белье
  • удобная кровать.

Disadvantages

  • хамский персонал. делает все
  • что бы ваш отдых был отвратительным. персонал врет. говорит
  • что ни чего не может и ни чего не сделает для комфортного продления номера в этой же категории. важно было остаться в номере и не переносить вещи. персонал вечером перед продлением не может гарантировать
  • что мы останемся в этом же номере. персонал обещает
  • что при продлении в день выезда - скажет
  • в каких корпусах есть номера
  • но только после оплаты. в день выезда моей категории не осталось. если бы не обещения персонала
  • то я бы продлила свою категорию и возможно (но теперь смоневаюсь - читай далее) что меня бы не попросили сдать номер и 3 часа с вещами и ребенком тусоваться на улице в ожидании номера. по факту бронирования и оплаты
  • персонал изменил свои обещания и отказывается говорить в каком из корпусов есть свободные места. и более того
  • теперь мне придется выселиться из номера с вещами и ждать 3 часа на улице
  • что бы мне приготовили номер и мы вселились на 3 часа. в номере стояла вонь. кровать дополнительная
Added: 31.10.2023 09:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 540 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Serge Lvov
Moscow Турист
10:34 06.03.24
С неоднозначностью продления, то так не только в Дивном, но и во многих иных отелях и странах, окончательная бронь приходит день в день. Номер определенной категории, если он свободен, можно было забронировать на сайте якорного оператора БиблиоГлобуса.
Про недостаток туалетной бумаги точно знаете или слышали? Это важно!!
Translate
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (84) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна
Russia
Lipeck
Подтвержденный аккаунт
Agent
Sign up: 29.01.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 2
  • Readership: 1 184