АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
598 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in October 2023
21.10.23 - 27.10.23
- Do not recommend the hotel
3
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Воровство!!!

Translate

Отдыхали семьёй с 21 октября по 27 октября 2023г. Всё было бы хорошо, но очень разочарованы!!! Жили в lagoon family suit (номер 5219). По приезду сложили все ценные вещи, паспорта и деньги в сейф. На 4-й день прибывания в отеле решили выйти за пределы отеля в ближайшую аптеку. Открыли сейф - достали кошелёк и были в шоке!!!! Часть денег отсутствовала, а именно 800$.

Написали нашему ассистенту о пропаже денег. Нас пригласили на рессепшн для объяснения. После одного дня разбирательств, нам огласили, что никто из посторонних к нам в номер не заходил (кроме уборщицы и минибарщика). Но поговорив с ними, они сказали, что у них подобных случаев не было.

Пропали наши 800$ беследно!!!

Впервые с таким сталкиваемся, и ужасно расстроены!!! Не маленькая сумма однакож!!!

P.s. не оставляйте ценные вещи и деньги в сейфах в номерах!!! Там их воруют!!! Будьте бдительны!!!

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • зелёная территория
  • очередь в ресторане
  • грязные столы и стулья
  • убирают плохо. и очень много мух!
Added: 29.10.2023 22:38
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 877 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (260) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алсу Билалутдиновп
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.10.2023
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 598