АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
193 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in October 2023
19.10.23 - 26.10.23
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ну прям ультра ультра все включено

Translate

Заехали в отель в ночь с 19.10 на 20.10. 23. Забронирован был семейный номер. Оформили документы, проводили в номер. Внимание бонус -2 комплекта полотенец на 4-х, номер грязный, пыльный телевизор один на две комнаты. Холодильники пустые, про гель и мыло молчу, туалетной бумаги нет( и это простите номер должен быть приведен в порядок до 14.00, мы заехали в час ночи). Попытались решить вопрос со сменой номера, на что получили ответ на ресепшн - Не понимаю, завтра. Но и следующий день не решил нашего вопроса - на просьбу поменять на 2 отдельных номера получен ответ - 40 долларов с человека. Решили остаться. Уборка номера ежедневно, воду приносили , бонусом даже сок, смена полотенец тоже ежедневно. Горничным отдельное спасибо.пляжные полотенца смена 1 раз в 3 дня.Про еду много писать не буду - однообразная, местами очень соленая, выбрать было из чего. Но в один день на обеде в тефтелях попался железный кусок от губки. После этого я не ела сутки ( к сожалению фото отсутствует, зря не сфотографировала). Алкоголь как алкоголь, пила коктейли достаточно сносные. На баре возле бассейна вечером находился администратор - такого хама я не видела и не встречала, орал как потерпевший, раздраженный. Анимация слабая - один раз попробовала в дартс поиграть на этом все и закончилось - 5 мин игры и все потом волейбол играйте сколько хотите. Шоу вечером как и везде, правда один раз сделали дискотеку на пляже. Единственное что было хорошо это - отличная компания и кристально чистое и прозрачное море, солнышко, маленькая уютная территория. Пляж крупная галька, без кораллов не обойтись.

В Турции и непосредственно в Алании не первый раз, но ТАКОГО я не видела нигде. Ультра все включено это только слова, звёзды видимо нарисованы. Отель на твердые 3 звёзды, с натягом на 4. После посещения этого заведения больше никогда туда не вернусь. И друзьям не посоветую. Так что народ доверяйте отзывам и фото.

P.S. забыла написать когда идёшь к ресторану по минус 1 этажу с любой стороны особенно утром отвратительный запах канализации везде

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Уютная территория
  • теплое море
  • хорошая компания
  • уборка номеров
  • Администратор на баре хам
  • посторонние предметы в еде
  • слабая анимация
  • периодический запах канализации
Added: 29.10.2023 15:18
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 039 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (4 196) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Olga
Russia
Kotelniki
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.07.2018
  • Countries, cities: 1 / 4
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 35
  • Comments: 0
  • Readership: 2 443