Забронировала на официальном сайте пансионата "Искра" г. Пятигорск одноместный номер "Эконом". При заселении оказался совсем другой номер, не соответствующий описанию и фото на сайте. Номер данной категории отсутствует в перечне номеров на стойке администатор .Заменить номер отказались. Скидку при повторном заезде, которая у них указана на сайте и в книге гостя в номерах, предоставить отказались.(была в санаторий повторно)

Номер старый, без ремонта, в санузле запах канализации, стояк унитаза всегда был грязный, раковину не мыли, в номере живут насекомые, горничные возят в тележках дихлофос, белое одеяло в огромных желтых пятнах, чайник видимо не мыли ни разу, противно взять в руки.

Питание в столовой хуже не куда.

Отпуск был окончательно испорчен от такого "сервиса".

Не советую этот пансионаь